克拉玛依机场开展2022年第一季度投诉分析研讨会

2024-11-28 17:36:39 admin

    (通讯员  刘星)为促进克拉玛依机场服务水平再提升。克拉开展近日,玛依克拉玛依机场召开2022年3月服务质量提升工作交流研讨会,机场季度对如何有效减少机场投诉、年第完善投诉处理流程、投诉提升服务保障能力等方面内容进行专题研讨和统筹部署。分析

    一方面,研讨要加强对投诉的克拉开展分类归纳、系统分析。玛依通过投诉看机场的机场季度服务痛点,通过投诉看各部门的年第服务短板,通过投诉看实际管理。投诉另一方面要要加大对“96556”客服中心的分析宣传力度,进一步统一投诉受理信息口,研讨畅通内部信息传输通道,克拉开展提高投诉处理实效。

    克拉玛依机场将以投诉管理为着力点,逐步弥补差距,激发旅客对克拉玛依机场服务工作的认同感、幸福感。

  • 文章

    9

  • 浏览

    52635

  • 获赞

    92169

赞一个、收藏了!

分享给朋友看看这篇文章

热门推荐