新闻追踪|保姆重手重脚致高龄老人两次骨折 天鹅家政终于答应退赔了

2024-11-28 20:54:24 admin


讯(记者徐驰)近日,新闻“新民帮侬忙”报道了“天鹅家政”平台的追踪重手重脚致高折天政终居家保姆在照料90岁高龄的金老伯时状况频出:不是“态度敷衍”就是“极不专业”,甚至在“重手重脚”之下,保姆两次造成老人多根肋骨骨折(详见《作孽!龄老居家保姆“重手重脚”,人两90岁上海老伯多根肋骨骨折!次骨》)。于答应退报道刊发之后,新闻平台主动联系老人的追踪重手重脚致高折天政终儿子金先生,退还全部服务费并赔付相应的保姆损失,双方达成协商。龄老

金先生告诉记者,人两“新民帮侬忙”栏目介入之后,次骨“天鹅家政”方面与他沟通时,于答应退态度已有明显的新闻转变。“他们之前对我不理不睬,现在主动联系,与我商量解决方案。”最终,双方商议后确定,终止合同,退还所有12000元的管理费用,并给予一次性补偿,用于赔付金老伯的医疗及精神方面的损失。

截至发稿,这两笔款项均已到账,金先生对此表示满意,他感谢“新民帮侬忙”栏目的帮助,他也希望,“天鹅家政”能够引以为戒,加强对平台保姆的培训和管理,负起监管责任,提升企业的服务品质。



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