杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
499
-
浏览
55
-
获赞
2945
热门推荐
-
《艾尔登法环:黑夜君临》新细节 融合了大逃杀和肉鸽玩法
在上手7个小时后,一家德国媒体曝光了协力型动作游戏《艾尔登法环:黑夜君临》的更多细节:《艾尔登法环:黑夜君临》是一款独立衍生游戏,不需要拥有/玩过《艾尔登法环》,故事也没有联系,因为《黑夜君临》背景设汕头空管站开展招聘宣讲暨“空管知识进校园”活动
9月26日,民航汕头空管站人力资源部联合技术保障部、团委在汕头大学开展2022年招聘宣讲暨“空管知识进校园”活动。在本次宣讲过程中,空管站人力资源部和技术保障部的青年骨干通过多匡威的标志在内侧还是外侧 匡威三星标与普标区别
匡威的标志在内侧还是外侧 匡威三星标与普标区别时间:2022-05-21 11:22:48 编辑:nvsheng 导读:说到匡威,大家应该都很熟悉,匡威的帆布鞋一直做得很好,深受大家的欢迎与喜爱,光疗胶可以当延长胶用吗 光疗胶的优缺点
光疗胶可以当延长胶用吗 光疗胶的优缺点时间:2022-05-23 12:11:11 编辑:nvsheng 导读:美甲可以让整个双手更加美观,美甲的款式也非常多,一般要指甲长做出来的比较好看,自身指服装厂招工信息怎么写吸引人(服装厂招聘怎么写吸引人简短)
服装厂招工信息怎么写吸引人服装厂招聘怎么写吸引人简短)来源:时尚服装网阅读:1540服装厂怎么招工吸引人发朋友圈1、表现出企业亮点。企业的亮点一直是吸引求职者前来应聘的重要因素。如果是公司已经有一定的匡威可以穿多久 匡威什么时候穿合适
匡威可以穿多久 匡威什么时候穿合适时间:2022-05-21 11:23:09 编辑:nvsheng 导读:匡威鞋子是很经典的,很多人喜欢匡威鞋子,匡威款式颜色非常多,喜欢穿匡威的人都会买很多双,理肤泉面膜怎么样 理肤泉面膜使用后需要水洗吗
理肤泉面膜怎么样 理肤泉面膜使用后需要水洗吗时间:2022-05-23 12:11:19 编辑:nvsheng 导读:理肤泉是欧莱雅护肤品牌旗下的一个系列,也属于药妆品牌,他们家的产品都非常温和,胯宽的女生适合穿百褶裙吗 胯宽穿A字裙还是百褶裙
胯宽的女生适合穿百褶裙吗 胯宽穿A字裙还是百褶裙时间:2022-05-21 11:24:21 编辑:nvsheng 导读:百褶裙非常学院风,很可爱,很多女生都想尝试百褶裙,但是很担心自己的胯宽不适《明日方舟:终末地》再次测试招募开启 公布全新PV
今天2024 年 12 月 14 日),塔防手游《明日方舟》开发商鹰角网络发布了此前宣布的即时策略游戏《明日方舟:终末地》的“再次测试”PV,并宣布测试招募现已开启。游戏预告:游戏的“再次测试”B测将匡威开胶怎么办 匡威脱胶怎么处理
匡威开胶怎么办 匡威脱胶怎么处理时间:2022-05-21 11:23:45 编辑:nvsheng 导读:匡威鞋子开胶是很常见的事情,很多买过匡威鞋子的人都反应匡威的鞋子开胶,匡威鞋子开胶拿胶水粘甲胶油能代替彩绘胶吗 美甲可以自己抠下来吗
甲胶油能代替彩绘胶吗 美甲可以自己抠下来吗时间:2022-05-23 12:11:35 编辑:nvsheng 导读:美甲是现在很流行的一种美容方式,在我们平时生活中,经常可以看到有女性朋友做美甲,联合应急演练 提高业务能力
通讯员 张铎)9月29日,天津空管分局管制运行部飞行服务室组织开展CNMS系统故障应急演练。演练由华北空管局组织,大兴空管中心、华北地区空管各分局站共同参加。 演练场景设置为CNMS主备设备因故《黑神话:悟空》Steam版更新 加入全新功能并修复BUG
12月14日上午10点,《黑神话:悟空》发布1.0.13.16669版更新,加入了“挑战”和“行旅图”功能,并修复了游戏中的多处bug。官方更新日志如下:更新前提醒本次更新补丁大小约 5.9 GB,但潘多拉哪个颜色最火 潘多拉手链哪个款式最经典
潘多拉哪个颜色最火 潘多拉手链哪个款式最经典时间:2022-05-23 12:13:14 编辑:nvsheng 导读:首饰可以提升整体造型的气质和精致感,潘多拉手链是很火一种首饰,潘多拉手链有很多保暖内衣挑选窍门 选购内衣注意事项
保暖内衣挑选窍门 选购内衣注意事项时间:2022-05-23 12:11:20 编辑:nvsheng 导读:保暖内衣是冬天保暖穿的服饰,保暖内衣既薄,保暖性又很好,有很好的拉伸性及弹性恢复性,保暖