江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
23
-
浏览
3
-
获赞
347
热门推荐
-
优衣库 x ENGINEERED GARMENTS 2019 联名系列曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / 优衣库 x ENGINEERED GARMENTS 2019 联名系列曝光2019年05月08日浏览:7190 日本知名快时尚品牌 UNIQL英超分析:狼队vs利物浦,狼队进攻低迷,利物浦勇夺四连胜
英超分析:狼队vs利物浦,狼队进攻低迷,利物浦勇夺四连胜2021-12-04 17:36:33北京时间12月4日晚上23:00,英超将展开第15轮赛事比拼,狼队vs利物浦,狼队在前面14轮的进球虽然不上锦急诊科巧妙改进院前急救包设置
近日,上锦急诊科总务护士在护士长的指导下,利用方形塑料盒巧妙改进院前急救包内分区设置,收到医护人员一致好评。 为了在搬运和转移患者的过程中腾出双手保护患者,上锦急诊科自2015年起将原有只能手我的世界小本模拟大都市:打造属于你的城市帝国!
如果你想在我的世界中模拟一个大都市,这将是一个相当大的工程,但以下是一些你可以考虑的关键步骤:1. 计划城市布局:你需要规划出城市的各个区域,比如商业区、住宅区、工业区、公园等。你可以使用方块或草图来Air Jordan ADG 高尔夫球鞋上市,黑白水泥配色吸睛
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Jordan ADG 高尔夫球鞋上市,黑白水泥配色吸睛2019年05月05日浏览:5327 昨天报道的那款 AJ1 头等舱鞋款相信各位中粮各上市公司2010年11月8日-11月12日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司2010年11月8日-11月12日收盘情况如下:11月8日11月9日11月10日11月11日11月12日中粮控股香港)060611.8011.5811.3811.4011.16中西甲前瞻:格拉纳达vs阿拉维斯,格拉纳达主场优势取胜希望大
西甲前瞻:格拉纳达vs阿拉维斯,格拉纳达主场优势取胜希望大2021-12-03 17:46:55北京时间12月4日凌晨4:00,西甲将进行第16轮次的赛事比拼,格拉纳达vs阿拉维斯,格拉纳达在上一轮战集团召开创先争优活动下一阶段工作部署会
9月21日,集团在忠良书院召开以“党旗飘扬产业链,四强四优我争先--步步推进,事事落实”为主题的创先争优活动下一阶段工作部署会。集团创先争优领导小组组长、董事长宁高宁对集团创先英超56天内同队单场3人打进2+球,利物浦&布莱顿在列
4月29日讯 布莱顿在刚刚结束的英超第34轮6-0击败狼队,此役布莱顿阵中三位球员完成双响。本场比赛布莱顿球员格罗斯、云达夫以及维尔贝克三人均完成双响。英超联赛共有5次单场3位同队球员都打进2球及以上私服热血江湖这样安装,热血江湖私服怎么安装?
私服热血江湖这样安装目录热血江湖SF怎么安装可以运行啊?热血江湖私服怎么安装?热血江湖SF怎么安装可以运行啊?首先要注意一个问题:如果你的电脑里有官方的“热血江湖”的话你又下载了个SF官方的就有可能不新泰京都时尚服装店在哪,新泰金都大酒店
新泰京都时尚服装店在哪,新泰金都大酒店来源:时尚服装网阅读:418最潮好记男装店名1、最潮男装店名 巴黎绅士、旋风、毅诚、天狼星、男街尚衣、古诺、浪潮、古惑仔、绅士血统、绝伦、型格、依佳依、衣统江山心内科CCU开展静脉输液治疗标准的培训
9月22日,心内科监护室CCU开展了静脉输液治疗标准的培训,科室全体护理人员参加,由静脉治疗护士刘雪慧主管护师深度解读了标准。 此次培训的主要内容有静脉输液治疗的中外发展历史、制定行业标准的意义时尚服装杂志内容(时尚杂志服装搭配女装2020)
时尚服装杂志内容时尚杂志服装搭配女装2020)来源:时尚服装网阅读:1848介绍男人流行服饰及搭配的电子杂志1、《男人装》目标人群:雅皮 《男人装》开宗明义就是要做“男人的真性情杂志”,它大胆地说出了阿森纳VS曼城首发:厄齐尔复出 桑神PK阿圭罗
北京时间4月2日23时00分,2016-17赛季英格兰超级联赛第30轮迎来一场焦点战役,阿森纳坐镇酋长球场迎战曼城,赛前双方公布了首发名单。与上一轮联赛相比,两队本场比赛双方的首发阵容都发生了一定的变官方:梅西获得个人生涯第七座金球奖
官方:梅西获得个人生涯第七座金球奖2021-11-30 21:20:41北京时间11月30日凌晨,2021年度金球奖获奖者最终揭晓,来自巴黎圣日耳曼的前锋梅西成功夺魁,这是他职业生涯当中第7次获得该奖