科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
29862
-
浏览
8341
-
获赞
8
热门推荐
-
回声报：罗马有意今夏免签纳比
2月9日讯 据《利物浦回声报》消息，罗马有意今夏免签纳比-凯塔。27岁的纳比-凯塔本赛季各项赛事为利物浦出战11次，他与球队的合同今夏将到期，目前德转对这名中场的身价估值为2000万欧。此前有包括罗马曹鹏程：让英烈成为“价值标杆”
民政部开通“中华英烈网”，总政治部九项措施保障英烈子女成才……清明时节怀烈士、恤英模，告慰英烈、彰扬精神，体现了一个时代的价值取向。清明之节，本就含有追寻精神传统之义。网络缅怀、物质抚恤，从精神与物质让公车私用“顶风”扫墓付出代价
4月4日，新华社记者在宁夏银川松鹤陵园停车场拍到前挡风玻璃带有“党政机关车辆”字样的公车；在其他一些地方，公车私用者甚至采取“反侦察”策略：用光盘、卡片遮挡号牌；车主假冒是司机，或者拿军队的牌子唬人。人民日报：三问虚假医药广告
无论是街头宣传册、大型推广活动，还是通过报纸、广播、电视、网络、手机，虚假医药广告铺天盖地，以机构、专家、患者名义轮番现身说法，其效果被吹得神乎其神，实际效果却与广告宣传相去甚远。对违法虚假医药广告，服装设计就业工资待遇如何（服装设计就业前景和就业方向）
服装设计就业工资待遇如何服装设计就业前景和就业方向）来源：时尚服装网阅读：1606国外服装设计师工资一般多少1、元左右。国外服装设计师主要看其设计的水平，还有工作经验，基本普通的一般在15000元一个先秦时代的公厕是什么样子的？关于公厕的称呼又有哪些？
在没有厕所之前，人类是在哪里方便的?这从十六世纪之前的欧洲可以看出，他们是拿起夜壶随便往大街上倒的。而在中国，一个文明之邦，至少在三千多年前，就已经使用完备的厕所了。下面趣历史小编就为大家带来详细的介李白与孟浩然第一次相见是什么时候？孟浩然与李白相差几岁？
李白(701年-762年)，字太白，号青莲居士，又号“谪仙人”，是唐代伟大的浪漫主义诗人，被后人誉为“诗仙”，与杜甫并称为“李杜”，为了与另两位诗人李商隐与杜牧即“小李杜”区别，杜甫与李白又合称“大李顺丰速运拦截爱心物资意欲何为
4月28日，壹基金救援联盟合作救援队“V救援”刘队长收到通知，爱心人士通过顺丰速运寄给灾区的救援物资被顺丰慈善基金代为签收，并未按正常程序送达快件签收方“V救援”工作人员手中。刘队长这才觉悟救灾迄今“全球市场聚焦：黄金、原油、股市齐齐震荡！背后的原因到底是什么？
汇通财经APP讯——周五12月13日），随着市场步入周末，全球金融市场呈现出复杂的波动格局。大宗商品、外汇及债券市场均受最新的经济数据及政策预期影响，展现出显著的分化走势。以下是今日市场的主要焦点分析为何说东哥与皇太极毫无关系？只因东哥誓死不嫁给他
历史上东哥与皇太极毫无关系。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!叶赫那拉·东哥，叶赫部布斋之女，明万历10年出生。东哥出生时，叶赫部的萨满(巫师)曾评论她说：可兴天下，可亡天下。这个小谁造就了孩子们的新八股文
有位小学生在作文中这样写：“我今天看到一个老大娘从口袋里掉出了4张500块钱。我马上捡起来还给老大娘。”还有小学生写：“我捡到一亿元，足足有一本语文书那么厚”(3月29日《北京晚报》)。从一篇篇“逼疯张良到底长什么样？司马迁在《史记.留侯世家》中如何描述？
司马迁在《史记.留侯世家》中描述张良“状貌如妇人好女”，意思是张良男生女相，长相女气，偏阴柔。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!原文太史公曰：学者多言无鬼神，然言有物。至如留侯所见老乌鸦的拼音音节怎么写（乌鸦的正确音节怎么写）
乌鸦的拼音音节怎么写乌鸦的正确音节怎么写）来源：时尚服装网阅读：1287乌鸦怎么拼音的乌鸦的拼音：wū yā 拓展知识 乌鸦是雀形目鸦科鸦属的通称，属大型鸣禽。乌鸦嘴和脚都较粗壮；鼻孔圆形，通常被羽须清朝的金瓜子有何珍贵之处？竟让康熙革除了考生的二甲头名
金瓜子就是碎金子，一粒金瓜子的重量差不多在20g到30g之间。金瓜子没有一定的模具，形状是随性的，几乎不会有两个长得一样的碎金子。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!在甄嬛传之中，沈眉窗口期亟需“开窗”修订《消法》
我国20年来拟首次修改消费者权益保护法，4月23日，《消费者权益保护法》修正案草案首次提交全国人大。草案规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可