科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建-
文章
93838
-
浏览
2
-
获赞
581
热门推荐
-
前CDPR开发者新工作室Dark Passenger获3百万美元融资
由前《巫师3》和《赛博朋克2077》开发者创立的波兰游戏开发工作室 Dark Passenger 现已完成了一轮 300 万美元的融资。The Games Fund 领投此轮融资，BliteFund东吴谋略家鲁肃为什么劝孙权全力夺荆州
鲁肃是孙权最器重的谋略家。在孙权谋略不当时，常常规劝他。鲁肃是安徽人，当地豪族，他曾慷慨地借周瑜自己几乎一半的存粮。后者把他推荐给了孙权。在酒席上经过交谈，孙仲谋对鲁肃的见识十分赞赏，单独留下了他。图自治区妇女联合会致信感谢新疆机场集团爱心捐助
中国民用航空网 通讯员 俞国瑞讯：近日，新疆机场集团收到自治区妇女联合会的一封感谢信，信中对新疆机场集团积极响应倡议,参与 “99公益日” 捐款活动表示感谢。来信指出，此次筹款海南空管分局三亚区域管制中心全力保障特情外航航班
通讯员：陈乐乐）2022年10月14日，一外航航班进入三亚情报区5分钟后报告一号发动机高速抖动，申请去某国机场备降，并申请下降高度。民航海南空管分局三亚区域管制中心全力保障特情航班，第一时间满足机组需服装厂图片车间实拍视频（服装工厂车间照片）
服装厂图片车间实拍视频服装工厂车间照片）来源：时尚服装网阅读：1804服装厂钉扣视频教程先将线头锁住，让线头处于穿线孔的正反两面。将针端从正面过线孔出去，然后再将针头指向另一边，从另一端的小孔再穿进来中国航油吕梁供应站圆满完成秋冬换季保养工作
根据中国航油山西分公司2022年秋季换季工作部署，吕梁供应站结合生产实际情况，制定秋季设备设施换季工作计划，组织全体人员召开秋季设备设施换季工作动员会，供应站负责人对秋冬换季工作进行安排和部署。为确保黄袍加身是否早有预谋?宋太祖登基真相是啥
公元960年正月初一，一个叫赵匡胤的后周将领率军北上抵御契丹的进攻，大军行至陈桥驿，发生了令人意想不到的戏剧性的一幕，睡梦众的赵匡胤被众将领叫醒，稀里糊涂地就被披上了黄袍，拥立为帝。结束了五代十国的乱精彩华诞，举国同庆——昆明航空开展国庆节机上特色活动
金秋十月，举国同庆，红旗翩跹，真情绵延。每年的十月一号是中国的国庆节，国庆节作为我国重要的节日之一，存在的意义更是非凡，它代表团结，独立等的象征。10月1日，昆明航空以“精彩华诞，举国同庆苏州最大容量集中式农林生物质热电厂投运
记者从国网苏州供电公司获悉，日前，苏州首座6000千瓦级以上集中式农林生物质热电厂——张家港35千伏长源生物质热电厂1号机顺利并入电网发电。这是苏州最大容量集中式农林生物质热电阿勒泰雪都机场召开航空情报协调会
通讯员：刘浩凯）10月13日，阿勒泰雪都机场组织召开了航空情报原始资料提交协调会，研究分析了航空情报相关案例，结合“8.9”事件和空管安全自查行动重点围绕“十查战神吕布被人追杀竟然光着身子从厕所逃跑！
吕布，东汉名将，少年时便被人称为“飞将”，小说《三国演义》更是将其刻画为汉末天下第一猛将。虎牢关三英战吕布这一章节几百年来都一直被人津津乐道。但令人意想不到的是，勇猛无比的吕布也有令人笑掉大牙的落荒而贵州空管分局技术保障部完成龙洞堡雷达站定期维护工作
现阶段疫情防控形势逐渐向好，但防控不能松懈，仍需握指成拳。和坚守在疫情防控最前沿的人们一样，贵州空管分局技术保障部台站值守人员们履职尽责不后退，按时、保质、保量完成龙洞堡雷达站设备定期维护工作。越是非Switch 2期待度拉满 任天堂股价创下历史新高
随着人们对Switch 2的期待日益增加，任天堂的股价在2024年12月17日创下了9578日元的历史新高，收盘价为9490日元。根据日经亚洲的报道，这一增长有两个原因，第一个原因，或许也是最明显的原大连空管站塔台管制室召开九月份工作例会
通讯员陈驰报道：9月30日，大连空管站管制运行部塔台管制室召开月度例行会议。塔台主任陈炜、支部书记邹德波主持本次会议。会议总结九月份的空管运行情况，整理运行中出现的问题和改进建议，梳理塔台管制室未来一中南空管局管制中心区管中心运行四室圆满完成“十一黄金周”保障工作
中南空管局管制中心 律师 赵腾 中南空管局管制中心区管运行四室以下简称运行四室）经过节前的周密保障部署和积极动员，在科室全体管制员的共同努力下，圆满完成2022年“十一黄金周&rdq