科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
37482
-
浏览
6167
-
获赞
967
热门推荐
-
曼联拜仁有意？法兰克福总监：原则上今夏不卖穆阿尼
3月31日讯 法国前锋穆阿尼本赛季在法兰克福表现抢眼，也获得了来自曼联和拜仁等多家豪门关注。法兰克福总监克罗舍对此进行了回应：“我们原则上是不会在今夏出售穆阿尼的，毕竟他去年才刚刚加盟球队。”“但我们三亚空管站气象台开展春运前设备检修工作
为确保春运和冬奥会空管保障工作运行安全顺畅，三亚空管站气象台根据关于2022年春运期间工作有关要求，贯彻落实“三个敬畏”和“六个起来”，开展春运前设备检汤臣倍健番茄红素的功效与作用
汤臣倍健番茄红素的功效与作用时间：2022-06-14 12:57:32 编辑：nvsheng 导读：汤臣倍健番茄红素是一款比较不知名的产品。很多人都想了解这款是个什么功效，下面5号网的小编为你们奇人异事：先为薛国国君后为商汤左相的仲虺
说到仲虺，相信很多人都不知道他是谁？仲虺huǐ），姓任，又叫莱朱，又名中垒，是奚仲的第十二世孙，是继奚仲之后又一位杰出的薛国国君，后来辅佐成汤灭夏，安定天下，是一代名相。网络配图他的出生极具传奇色彩。瑞杰模切机 启程发往中东地区
2024 年 12月 11 日，一台先进的瑞杰平压平模切机启程发往中东，这不仅是一次产品的跨国运输，更是公司国际化发展战略迈出的坚实一步瑞杰平压平模切机作为公司的核心产品，凝聚了研发团队多年的智慧与心有关交通事故车辆处理情况（交通安全事故处理）
有关交通事故车辆处理情况交通安全事故处理）时间：2022-06-15 11:59:52 编辑：nvsheng 导读：交通事故一旦发生,常有许多人受伤,其中必有少伤势严重或处于频死状态的伤 员急需抢关于公交车安全逃生知识（公共交通逃生首要内容）
关于公交车安全逃生知识公共交通逃生首要内容）时间：2022-06-14 12:57:15 编辑：nvsheng 导读：汽车驾驶员应对确保安全和对各种事物规律性的认识和理解,应具备“五知”及撞击力、火病是什么意思？火病是韩国人独有的吗？
火病是什么意思？火病是韩国人独有的吗？时间：2022-06-13 12:05:22 编辑：nvsheng 导读：一般人听过上火这种说法，但是火病这种说法似乎没怎么听过。至于火病是什么病就不得而知了时尚女童洋气服装（女孩时尚服装）
时尚女童洋气服装女孩时尚服装）来源：时尚服装网阅读：1232中国童装10大品牌巴拉巴拉 巴拉巴拉Balabala）中国著名休闲品牌森马所有者中国森马集团2002年在香港创建的童装品牌。巴拉巴拉 巴拉巴退烧药是抗生素吗？退烧药属于抗生素吗？
退烧药是抗生素吗？退烧药属于抗生素吗？时间：2022-06-12 10:14:19 编辑：nvsheng 导读：退烧药分为很多种，很多人都不愿意选择含有抗生素的药品，下面5号网的小编为你们介绍退烧退烧药有哪些？退烧效果好的药
退烧药有哪些？退烧效果好的药时间：2022-06-12 10:14:33 编辑：nvsheng 导读：退烧药在日常生活中可以说是非常实用了，很多人都用得上，下面5号网的小编为你们介绍退烧药有哪些？河北空管分局进近管制室正式启动春运保障
通讯员 赵思源）1月17日，2022年春运任务开启，华北空管局河北空管分局进近管制室正式启动了春运保障程序，全力确保春运期间空管保障安全、顺畅。 在进近管制室班前准备会上，全体值班管制员再一次学阿森纳剩余9轮若再拿18分，将追平其03/04不败赛季积分
4月4日讯 据天空体育的数据，阿森纳需要在剩下的9场英超比赛中得到18分，才能追平他们2003/04赛季保持不败的积分。阿森纳目前29轮积72分，成绩为23胜3平3负，领跑英超积分榜，曼城28轮64分强化监督检查 提升安全品质
为进一步贯彻落实上级关于加强安全工作的指示,强化终端管制室安全监督检查管理工作，深化安全管理体系建设，确保终端管制室各项检查工作有序、高效开展，1月12日，东北空管局空管中心终端管制室分两批开展尘肺病挂什么科室？尘肺病要做哪些检查
尘肺病挂什么科室？尘肺病要做哪些检查时间：2022-06-14 12:57:23 编辑：nvsheng 导读：很多人都不愿意生病，因为看病贵看病难治愈，而尘肺病作为医学上典型职业病，若是早期不检查