胃肠二病房开展优质护理服务满意度调查总结分析会

2024-11-28 16:01:03 admin

       


 

                                              

 

        为进一步深入推广优质护理服务,胃肠提高病人满意度,病房胃肠二病房于2011年3月25日上午,开展召集全体护士开展了护理服务满意度调查月总结会。优质
        会上,护理胃肠二病房护士长及质控护士分别就3月份科室出院病人护理满意度质控调查的服务结果进行了总结分析。3月份胃肠二病房共发放病员满意度问卷154份,满意总体满意度为99.78%,度调其中点名表扬护士89人次,查总还收到表扬信22封。结分护士长对3月份科室护理工作取得的胃肠成绩进行了充分肯定,并希望全体护士积极行动起来,病房进一步提高临床护理服务能力和专科护理技术水平,开展重视病人体验,优质提供全面、护理全程、优质的护理服务。
        最后,参会人员还就如何更好地深化优质护理服务进行了讨论,并提出了一些切实可行的实施办法。

 

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