履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
81
-
浏览
8
-
获赞
1782
热门推荐
-
装扮的扮的拼音怎么写(装扮的装的拼音)
装扮的扮的拼音怎么写装扮的装的拼音)来源:时尚服装网阅读:1716扮的拼音和词语1、瓣拼音【bàn】组词:蒜瓣、豆瓣、蒜瓣儿。瓣其本义是物体自然地分成或破碎后分成的部分。详细释义:组成花冠的各片:花瓣韩媒:中超要在世界杯开赛前踢完? 中国球迷表达了不同意见
韩媒:中超要在世界杯开赛前踢完? 中国球迷表达了不同意见_赛区_海口_筹备www.ty42.com 日期:2022-05-12 12:01:00| 评论(已有344320条评论)汽车上门养护缺乏监管 出现问题车主难以维权
随着手机全智能时代的到来,各种应用软件如雨后春笋般应运而生,其所涉及范围之广泛令人咋舌。特别是在今年,除了满街可见的移动洗车服务外,就连较具专业性的汽车保养也可通过各类软件随叫随到了。但实际上,这种快莫拉蒂:永远争胜?毫无疑问
6月27日米兰消息 - 国际米兰今天下午在位于米兰科尔索·维托里奥·埃曼努埃莱二世大街的俱乐部总部召开了董事局会议。在会议结束后,俱乐部主席马西莫·莫拉蒂接受了等候在门外的记者们的简短采访。国际米兰官服装设计师(服装设计师招聘)
服装设计师服装设计师招聘)来源:时尚服装网阅读:3135怎样成为一个出色的服装设计师?1、想要成为一名服装设计师,首先要从一名服装设计师助理做起,助理的工作就是协助设计师的设计工作。千万不要小瞧助理的鐗规柉鎷夌牬婊″垎 鏃ョ郴杞︽渶涓嶅ソ寮€锛焈涓浗灞变笢缃慱闈掑矝
銆€銆€杩戞棩锛岀編鍥芥秷璐规寚鍗椼€婃秷璐硅€呮姤鍛娿€嬫牴鎹叾缂栬緫閮ㄧ殑璺瘯寰楀垎锛岃瘎鍑轰簡“鏈€濂藉紑鐨?0娆捐溅”锛屾帓鍚嶇涓€銆佺浜屽悕鐨勶紝绔熺劧鏄潵法蒂周四将接受检查 俱乐部希望他不用接受手术
《每日体育报》报道,法蒂将在本周四接受进一步检查,巴萨和布莱顿希望球员不用接受手术。 法蒂在上周末的英超联赛中再次肌肉受伤,他这一次可能缺阵3个月时间,最近几个赛季,法蒂一直饱受伤病困扰,而现在他再隆戈:做好准备回报大家对我的信任
7月17日平佐洛消息 - 5月13日面对拉齐奥的比赛中上演意甲首秀替补出场18分钟),跟随预备队赢得U19全国联赛冠军,在国际米兰从热那亚买断一半所有权后,他成为一名100%的内拉祖里。如今,萨穆埃尔万斯生肖联名鞋款究竟有多潮?细数近年热门的 Vans 生肖新年限定鞋款~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 万斯生肖联名鞋款究竟有多潮?细数近年热门的 Vans 生肖新年限定鞋款~2019年03月15日浏览:11803 在中国传统文化中,生肖可以说是曼联欧冠出线概率仅6.05% 小组第四概率66.31%
本赛季欧冠小组赛第5轮比赛结束,曼联客场3-3加拉塔萨雷,5轮后积4分排名小组第四。 数据机构Opta推算了曼联本赛季小组最终成绩的概率: 小组第二:6.05% 小组第三:27.74% 小组第最近很火的“那就祝我们”短句文案 祝你我都好的文案
日期:2023/11/28 7:56:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:这组很火的“那就祝我们”的文案分享给你们啦,希望我们都能吃成长为一个阳光且积极向上的人。 1.那就祝我们,少年一意甲联赛前两轮具体比赛时间
7月30日米兰消息 - 意大利足球甲级联赛联赛委员会宣布了新赛季意甲联赛第1、2轮比赛的具体时间。佛罗伦萨与乌迪内斯的比赛将成为新赛季的揭幕战,比赛将在8月25日周六晚18:00北京时间周日0:00)江西赣州:强化三项机制 护航“6•18”大促
中国消费者报南昌讯兰东来记者朱海)为进一步加强“6•18”网络集中促销活动期间网络市场监管,引导网络交易经营者依法合规开展促销活动,让广大消费者放心消费,连日来,江西省赣州市市场监管局立足实欧协联,希伯尼安主场能否抵挡来自阿斯顿维拉的犀利进攻?
欧协联,希伯尼安主场能否抵挡来自阿斯顿维拉的犀利进攻?2023-08-24 21:17:37主队希伯尼安是来自苏格兰超级联赛的一支劲旅,球队的实力同样是毋庸置疑。球队的总身价1300万欧,整体实力不容青岛新型汽修店探访:小店面或用假冒机油
车主吕先生最近让一道选择题给难住了:眼瞅着坐驾快出保修期了,心说赶紧逃离4S店,毕竟那保养维修单“贵就一个字”,咱挑一个平价的机构来进行保养吧,结果这一挑还真就“挑