江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6758
-
浏览
8876
-
获赞
6
热门推荐
-
瑞典品牌 Our Legacy 2020 早春系列抢先预览
潮牌汇 / 潮流资讯 / 瑞典品牌 Our Legacy 2020 早春系列抢先预览2019年05月08日浏览:3788 2017 年,瑞典品牌 Our Legacy便oribigo是什么档次,orbis是什么牌子
oribigo是什么档次,orbis是什么牌子来源:时尚服装网阅读:1463日晷哪家好?流放者的日晷好。流放者的日晷,拾取后绑定,唯一,饰品,需要等级80,物品等级200,装备,爆击等级提高84,装备全球市场聚焦:经济数据与市场情绪的交锋,未来走向何方?
汇通财经APP讯——在全球市场上,黄金、外汇和能源市场在9月20日的动态表现出强烈的反应,特别是在美联储最近宣布降息之后。本文将详细分析这些市场的最新发展、基本面、消息面以及技术面,以帮助专业交易者把吉鲁思考人生浪费单刀良机 比巴神更滑稽+离谱
12月1日报道:上轮联赛梅开二度的吉鲁,离开伦敦城仍然找不到射门靴,本场对阵加的夫城不只没能进球,更是可笑地由于误解自己越位糜费单刀良机。《每日镜报》记者约翰-克罗斯表现:“这是我这辈子见过的最滑稽的adidas Football 全新 NEMEZIZ 19 足球鞋发售在即~
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas Football 全新 NEMEZIZ 19 足球鞋发售在即~2019年05月06日浏览:3221 近日,阿迪达斯正式公布为球场梵伦斯男装官方旗舰店,梵伦斯男装全国门店地址
梵伦斯男装官方旗舰店,梵伦斯男装全国门店地址来源:时尚服装网阅读:2343梵伦斯属于几线品牌1、梵卡希属中端档次。梵伦斯又称VANLATHEM,成立于法国巴黎,梵伦斯是国际一线、国内三线品牌。2005我院隆重举行2013届研究生毕业典礼暨授位仪式
2013年6月21日上午10点,四川大学华西临床医学院2013届研究生毕业典礼暨授位仪式在新教学楼多功能厅隆重举行。我院李为民院长、万学红副院长、学院学位分委会委员代表、研究生部全体老师及400余名研手游《命运:崛起》官网和社媒账号曝光 或即将官宣
根据The Game Post的报道称,传闻中由网易和Bungie合作开发的手游《命运:崛起》Destiny Rising)在内部代号为“Viper”,8月21日其注册了一个名为playdestinyAir Force 1 鞋款冷酷蛇纹配色亮相,蟒蛇鳞片设计质感超强!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Force 1 鞋款冷酷蛇纹配色亮相,蟒蛇鳞片设计质感超强!2019年05月07日浏览:4252 作为迄今为止复刻次数最多、配色超过石龙衣服店推荐品牌,石龙衣服店推荐品牌大全
石龙衣服店推荐品牌,石龙衣服店推荐品牌大全来源:时尚服装网阅读:1056东莞石龙金沙湾的衣服怎么样东莞石龙金沙湾的衣服,整体来说质量不错,价位相对比较亲民,适合平时穿搭。但是不同的店家和产品质量会存在济南女生衣服品牌推荐,济南高档女装哪里买
济南女生衣服品牌推荐,济南高档女装哪里买来源:时尚服装网阅读:1738济南七里山奥特莱斯女装品牌有哪些?Adidas。Nike。TommyHilfiger。MichaelKors。NewBalance北京大学王立威教授:机器学习理论的回顾与展望(三)
雷锋网[AI科技评论]按:本文根据王立威教授在中国人工智能学会AIDL第二期人工智能前沿讲习班*机器学习前沿所作报告《机器学习理论:回顾与展望》编辑整理而来,雷锋网在未改变原意的基础上略作了删减。王立adidas Football 全新 NEMEZIZ 19 足球鞋发售在即~
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas Football 全新 NEMEZIZ 19 足球鞋发售在即~2019年05月06日浏览:3221 近日,阿迪达斯正式公布为球场足坛10大逃红牌:德容惊世一脚 库伊特飞铲内维尔
11月27日报道:上周末的默郡德比战中,埃弗顿球员米拉拉斯在得不到球的情况下飞踹苏亚雷斯。不过,这个清楚的红牌举措却被主裁“疏忽”,比利时人仅仅被出示一张黄牌。无独有偶,在本周一凌晨终了的曼联客战加的ash是什么牌子,fashion flash是什么牌子
ash是什么牌子,fashion flash是什么牌子来源:时尚服装网阅读:1089有谁知道ASH这个牌子的鞋子,本人托朋友买了两双可贵了。是上当了还是...ash是哪个国家的品牌? ASH艾熙),H