江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
568
-
浏览
1462
-
获赞
1
热门推荐
-
7000万欧元!梅西接班人加盟英超,拜仁报价法蒂,巴萨筹钱签梅西
安苏法蒂和巴萨之间的关系变得越来越复杂,本来莱万的加盟就让年轻的法蒂彻底失去了首发的位置,本赛季大部分时间只能在替补席上等待机会,已经引起了这位20岁射手的不满。而随着梅西回归的消息愈演愈烈,看起来回五星体育频道官网张雪峰谈体育生前景2024年3月5日体育毕设
二十二)在到达院校文明和体育专项成就最低登科掌握线的根底上,各招生院校按照考生的文明成就折合百分制后)和体育专项成就3:7的比例停止综合评价,计较考生登科综合分二十二)在到达院校文明和体育专项成就最低体育包括哪三种方面体育用品电商欧冠体育投注
据理解,天下任务教诲课程尺度每10年订正一次,而此次教诲部分针对旧版做出多处调团体育用品电商,片面提拔了小学及低级中学体育课权重据理解,天下任务教诲课程尺度每10年订正一次,而此次教诲部分针对旧版做出综合课是指什么半岛体育登录网页!多米体育直播
张德顺:我到后半程严峻脱水,喝冰水也没有觉得张德顺:我到后半程严峻脱水,喝冰水也没有觉得。但奥运会对我来讲是出格想参与的角逐,以是站在谁人出发点,就必然要本人跑到起点综合课是指甚么。如今追念起来,体育Nike Air Max 1 鞋款全新“SWIPA”配色释出,国王队新星专属配色!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 1 鞋款全新“SWIPA”配色释出,国王队新星专属配色!2019年05月07日浏览:4432 继 Air Max 9中华体育精神半岛综合体育俱乐部体育视频直播网站
一辆自行车就可以转遍全岛,出格是比年来当局计划了很多骑行道毗连着差别的公园和地区,对骑行十分友爱一辆自行车就可以转遍全岛,出格是比年来当局计划了很多骑行道毗连着差别的公园和地区,对骑行十分友爱。2.凡九州体育投注平台北京天天体育千亿体育娱乐
Qiddiya每一年有四至五个月均匀气温高达45摄氏度,计划请求修建和大众空间必需供给充足的遮荫,并经由过程水和氛围的畅通,缔造温度可控的微天气Qiddiya每一年有四至五个月均匀气温高达45摄氏度,企鹅体育直播免费体育平台!天天直播体育在线
2天工夫,16位高程度棋手在草堂棋社纹枰论道,中国围棋协会经由过程收集停止直播,直播吸收到天下球迷竞相寓目,据悉天天的直播有10万+的棋迷在线寓目2天工夫,16位高程度棋手在草堂棋社纹枰论道,中国围棋12月6日美市更新的支撑阻力:金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月6日美市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。好看体育直播吧爱发体育体育运动与健康论文
懦夫也是伤病满营懦夫也是伤病满营。幸亏伤员近期连续返来。嘴哥,我哥前次返来了,前次歇息的汤普森明天也要返来爱发体育体育活动与安康论文。别的爱发体育,库里明天很有能够上场爱发体育。因为懦夫行将开端冗长的中国体育竞猜彩票体育直播在线观看
在这个AI手艺飞速开展并日趋浸透到我们糊口各方面的时期,理解和把握AI不再是选项,而是必须,越早体验AI越能把握自动权体育直播在线寓目在这个AI手艺飞速开展并日趋浸透到我们糊口各方面的时期,理解和把握亚美体育官网首页千亿体育官网qy马博体育app下载
半岛注册进口成为游戏玩家主要挑选的游戏方法,半岛注册进口供给立异的产物和效劳和加快云计较效劳,半岛注册进口是有菲律宾当局设立的一间正当的菠菜公司,是最早投入研发的第一款免费大型网游半岛注册进口成为游戏余文乐又晒鞋!N.HOOLYWOOD x Vans 全新联名 Chukka Boot 鞋款释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 余文乐又晒鞋!N.HOOLYWOOD x Vans 全新联名 Chukka Boot 鞋款释出2019年05月05日浏览:5917 日本设计师企鹅体育直播免费体育平台!天天直播体育在线
2天工夫,16位高程度棋手在草堂棋社纹枰论道,中国围棋协会经由过程收集停止直播,直播吸收到天下球迷竞相寓目,据悉天天的直播有10万+的棋迷在线寓目2天工夫,16位高程度棋手在草堂棋社纹枰论道,中国围棋64体育直播无插件体育知识网站千亿原生体育
克日体育常识网站,网易亚运相干卖力人暗示,网易不断秉承着“简朴易用”的手艺理念,在亚运视频中也将接纳无插件直播的方法克日体育常识网站,网易亚运相干卖力人暗示,网易不断秉承着“简朴易用&rd