江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
31959
-
浏览
671
-
获赞
126
热门推荐
-
欣雅时尚潮流服装(欣雅时装广场)
欣雅时尚潮流服装欣雅时装广场)来源:时尚服装网阅读:1188在杭州女装加盟什么品牌好1、杭州艾普丽拉服饰有限公司,是一家专业从事设计、生产、销售女装的知名企业。从创立至今,旗下“简约风情Simple心系一线送清凉 关怀备至暖人心——温州诚达公司开展“送清凉”活动
通讯员:黄国强)近日,温州空管站党委书记张云江一行来到温州诚达航空服务有限公司,在公司班子成员的陪同下,慰问诚达公司机场宾馆一线的干部职工,并带来了“夏日送清凉”消暑饮品,把上级组织的关心、关怀送到了吕雉情人是谁?刘邦为何这么大度给情敌封侯?
吕雉,人称吕后,是汉高祖刘邦的皇后,同时,吕雉也是中国历史上有记载的第一位皇后和皇太后。是秦始皇统一中国,实行皇帝制度之后,第一个临朝称制的女性,被司马迁列入记录皇帝政事的本纪,后来班固作汉书仍然沿用中南空管局管制中心区域管制中心运行五室党支部与厦航运控第一党总支开展党建交流会
中南空管局管制中心 郑晓鹏8月30日,中南空管局管制中心区域管制中心运行五室党支部在管制中心与前来造访的厦航运控第一党总支开展了党建交流会。交流会分为两大部分,第一部分为双方进行党建交流。首先,中南空Opening Ceremony x COLUMBIA 2019 春季联名系列明日起售
潮牌汇 / 潮流资讯 / Opening Ceremony x COLUMBIA 2019 春季联名系列明日起售2019年05月08日浏览:3245 不久前,潮流店铺贵州空管分局安全管理部党支部开展“不忘初心、牢记使命”主题教育理论测试
为进一步贯彻落实党中央和各级党委关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求,以不断加强党员政治理论水平为要求,以检验前期理论学习成果为目标,查找主题教育开展过程中的问题和短板,贵州空管安全管理部党支历史上妃嫔最多的四大皇帝:秦皇汉武榜上有名
一般人们形容皇帝的后宫都会用三千佳丽来概括,三千佳丽这个形容词除了指容貌上还包括了在人数上,但是,你以为三千佳丽人数就很多了吗?no,现在,让小编来告诉你,中国历史上妃嫔最多的四大皇帝都有谁吧。第一个送文化到台站 确保“天路”安全通畅
通讯员董胜)8月20日和23日,天津空管分局党委书记栾鹏、纪委书记张继光分别率党委办公室、办公室、技术保障部等部门领导和工作人员,带着分局党委的关怀和全体干部职工的亲切问候,来到滦县和泊头导航台,慰问黑龙江 3批次食品添加剂超标
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)日前,黑龙江省市场监督管理局围绕百姓关注食品开展靶向抽检,组织开展食品安全“你点我检”专项监督抽检工作,目前,已完成抽检任务623批次,其中合格湖南空管分局与长沙黄花机场开展业务交流会
通讯员谢展报道:7月25日下午,湖南空管分局塔台管制室与长沙黄花机场导航管理室开展了一次业务交流会。会议由塔台党支部书记和科室主任共同主持,首先由塔台管制室向导航管理室介绍了与其工作相关的管制术语和概为什么几乎你所学到的关于论文在线的所有内容都是错误的,你应该知道什么
你的论文将在你指定或更早的日期交付。完成后,将再次进行审查,以确保其在思想发展方面得到妥善组织和一致。我们专业的定制纸质书写服务旨在满足我们尊敬的客户。既然你可以看到,如何在论文,研究论文或任何其他学天津空管分局组织开展自动转报系统应急演练
通讯员 刘萍)近日,天津空管分局技术保障部通信网络室为深入推进“三基”建设工作,强化应急保障管理,组织开展自动转报系统应急演练。应急演练前期,技术保障部通信网络室组织全员,针对自动转报系统运行情况、演阿尔特塔谈萨利巴续约情况:会找到合适的时机谈
在谈到萨利巴的续约情况时,阿森纳主帅阿尔特塔表示,球队会在正确的时间做这一点。 阿尔特塔这样谈道:“我们会找到合适的时机来做这件事,我们正在尽一切可能,在正确的时间做这一点。球员与俱乐部的关系非常棒北魏献文帝之死与一位极品女人脱不了干系
北魏文明太后是中国历史上四位权倾天下、“位极人女”的女性之一,影响力甚至超越自身所处的时代,为隋唐的统一繁荣奠定了重要基础。她的开阔胸襟与丰功伟绩,历代女性几乎无人望其项背,然而史书却没有留下这位““小鹿”乱撞卷风浪,“风洞”泰然保安全
今年第11号台风“白鹿”于24日至25日先后登陆台湾屏东县和福建东山县。此次台风台风路径变化莫测,时而靠北、时而向西,福建空管分局风洞山雷达站的值班人员密切关注、遵照规章从容应对,顺利保障了台站安全。