科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3416
-
浏览
28
-
获赞
9
热门推荐
-
吉林敦化：持续开展市场流通领域整治
中国消费者报长春讯陈广仁 记者李洪涛）10月30日，记者从吉林省敦化市市场监督管理局获悉，该局积极开展市场流通领域专项整治工作，坚持常态化与日常监管紧密结合，进一步清除食品、药品、重点工业产品和特种设华北空管局通信网络中心完成秋季自动转报系统换季工作
本网讯通讯员：龚瑞雯）2021年9月21日，华北空管局通信网络中心完成了自动转报系统主备服务器换季切换工作。 自动转报系统作为空管运行的五大“关键”设备之一，承载着航空信息交德技双馨，师徒结对
通讯员 张锐）9月10日，恰逢一年一度的教师节，在这个特殊的日子里，山西空管分局管制运行部举办了一场“德技双馨，师徒结对”活动和优秀班组故事展示会。分局工会主席王伟健、工会副主揭秘：康熙皇帝为何两度要废掉太子胤礽
要说胤礽也是康熙正牌皇后赫舍里的儿子,那可是嫡子!可这位太子胤礽却两次被废,与皇位仅一步之遥,却最终与之失之交臂。如果让人说出几个中国历史上著名的皇帝,那康熙大帝必定会被人提及。他削三藩、平准噶尔、战Vans x Slam Jam 联名别注 Checkerboard New Era 鞋款释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans x Slam Jam 联名别注 Checkerboard New Era 鞋款释出～2018年12月11日浏览：3649 Checkzuzu瘦脸霜成分 zuzu瘦脸霜有副作用吗
zuzu瘦脸霜成分 zuzu瘦脸霜有副作用吗时间：2022-05-13 12:01:00 编辑：nvsheng 导读：zuzu瘦脸霜相信不少人都听说过，尤其是有瘦脸需求的朋友们，应该都挺好奇的，但衰败城市眼影保质期一般多久 衰败城市眼影生产日期怎么看
衰败城市眼影保质期一般多久 衰败城市眼影生产日期怎么看时间：2022-05-13 12:00:33 编辑：nvsheng 导读：衰败城市眼影相信很多小伙伴都听说过，是眼影里比较热门的一款，很多朋友纹眉有什么危害吗 纹眉需要注意什么呢
纹眉有什么危害吗 纹眉需要注意什么呢时间：2022-05-14 11:44:35 编辑：nvsheng 导读：大家在生活中了解过纹眉吗？今天小编就和大家一起来了解一下吧，究竟纹眉有什么危害吗，以及传闻：Xbox新发布会将于2025年1月举行
2024年即将结束，然而2025年对微软来说更加重要，因为有《神鬼寓言》、《宣誓》、《午夜之南》等游戏推出。因此，微软在2025年1月举行Xbox发布会活动就不足为奇了。外媒The Verge的记者T化妆品条码697开头是什么成分 化妆品成分解析
化妆品条码697开头是什么成分 化妆品成分解析时间：2022-05-14 11:45:45 编辑：nvsheng 导读：护肤品的包装上面都是有代码标识的，一般护肤品前面的690都是国家代码，690效果好的脱毛方法 腋下脱毛有什么危害
效果好的脱毛方法 腋下脱毛有什么危害时间：2022-05-14 11:44:28 编辑：nvsheng 导读：腋下脱毛的方法有很多种，但是脱毛也要有正规的手法才行，那么腋下脱毛有哪些方法比较好的呢法治宣传深刻教育，致力建设“四强空管”
通讯员 张强）2021年9月8日，依照民航局空管局党委要求和山西分局运行质量监督检查要求，山西空管分局区域管制室组织了一次法制宣传教育活动。本次宣传教育主题为“增强守法意识，杜绝违法行为&高级网名女2023（高级网名女生简单气质）
高级网名女2023高级网名女生简单气质）来源：时尚服装网阅读：16832023年女的微信网名独一无二微信网名2023年最新女生名字有：草莓味的吻、白雨矮碧荷、淡紫☆珊瑚、女王的气、时光会咬人、暖暖的拥让班组管理发挥最大能量
通讯员 李文鹏）班组是空管最核心、最基层、最活跃的团体，一切涉及安全运行的指挥都要依托于班组来实现，运转良好的班组可以确保运行提升效率。班组作为一个团队，必须要有向心力和凝聚力。我们一定要有团队精神，耳针贴可以减肥吗 耳针贴适合什么人
耳针贴可以减肥吗 耳针贴适合什么人时间：2022-05-14 11:46:36 编辑：nvsheng 导读：耳针贴是一种通过刺激耳朵上面的穴位来达到保健目的的一种东西，现在很多人用它来减肥，非常方