江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9661
-
浏览
34
-
获赞
888
热门推荐
-
潮牌 ILOVECHOC x 神奇宝贝 2019 联名 T恤系列发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / 潮牌 ILOVECHOC x 神奇宝贝 2019 联名 T恤系列发售2019年05月08日浏览:7034 今年 1 月,中国原创青春女装 IL腾迅体育近期体育热点2023/9/22本周体育资讯
参赛选手将在红叶环绕下,越野蹚泥,尽享春季的天高云淡,感触感染接近天然的兴趣参赛选手将在红叶环绕下,越野蹚泥,尽享春季的天高云淡,感触感染接近天然的兴趣。值得一提的是,斯巴达与世园公园协作的&ldqu体育赛事策划今天的体育新闻2023年9月22日
能活动一下总比成天拿动手机玩强,我也到场了一下,羽毛球和篮球我都称王称霸[呲牙],明天的活动量有点大能活动一下总比成天拿动手机玩强,我也到场了一下,羽毛球和篮球我都称王称霸[呲牙],明天的活动量有点大cctv新闻直播每日新闻热点播报
合半岛电视台、“昔日俄罗斯”RT)等媒体报导,国际足联主席因凡蒂诺本地工夫周五16日)在消息公布会上歌颂2022年卡塔尔天下杯成为“有史以来最好的天下杯”,他还在发言中谈到“足球真实的环球化”合半岛电时尚服装胶带图片女(时尚服装设计手绘图)
时尚服装胶带图片女时尚服装设计手绘图)来源:时尚服装网阅读:1155如何DIY牛仔裤的毛边?拆边:一般裤子的边都是收边并且锁好边的,要先把边拆下来。如果边是机器做的很难拆,就可以用剪刀把边减掉。首先,最近一周的体育新闻手机新浪网官网
7月2日,广东湛江遂溪县遂城镇交情新村一幢五层民居室第楼着火7月2日,广东湛江遂溪县遂城镇交情新村一幢五层民居室第楼着火。6人被困,5人重伤1人重伤手机新浪网官网。经尽力挽救,5名重伤者均挽救无效灭亡关于疫情的新闻搜狐体育新闻网页最近一周热点新闻
10、9月14日,中秋节前的最初一个事情日,昆明人说的最多的一个字:堵10、9月14日,中秋节前的最初一个事情日,昆明人说的最多的一个字:堵。网友吐槽:中秋前夕的昆明堵车堵成银河系!早晨八点四十五分的中国体育报电子期刊世界杯足球新闻
1、2023年1月14日北京石景山各大金店黄金价钱最新价钱:周大福539.0元/克,老凤祥541.0元/克,周六福538.0元/克,六福539.0元/克,菜百526.0元/克,老庙533.0元/克,金服装时尚海报画(服装海报创意)
服装时尚海报画服装海报创意)来源:时尚服装网阅读:1078促销海报设计模板-如何设计一张好的海报?如何设计有价格的促销海报呢?一张优质的海报应该从构成元素和表现形式上进行设计,要求简洁、色彩和内容要统澎湃新闻新闻大求真2023搜狐体育官网
2023上海赛艇公开赛、2023世界克上海大师赛搜狐体育官网、中国坐标·城市定向户外挑战赛搜狐体育官网、2023年FIFA电竞洲际杯……本周,上海迎来一系列重要赛事2023上海赛艇公开赛、2023世界体育新闻篮球比赛咪咕视频体育直播搜狐体育首页官网女排最新消息泰国
山东省体育彩票社会责任报告自2017年首次发布,至今已连续发布6年山东省体育彩票社会责任报告自2017年首次发布,至今已连续发布6年。报告以“公益体彩,乐善人生”为主题,展现山体育大乐透新浪新闻首页体育
《天下足球》是中央电视台体育频道的一个以报道国际足坛最新赛事和新闻为主的栏目,它创办于2000年11月27日,首播时间为每周一晚CCTV-5 19:30—21:25,每期115分钟,重播时间为CCTV最时尚的服装颜色(最时尚的服装品牌)
最时尚的服装颜色最时尚的服装品牌)来源:时尚服装网阅读:1243穿什么颜色的衣服好看1、白色和黑色一样都是非常经典的颜色,不一样的是,黑色沉闷,而白色更加清爽温柔,但是都是非常经典和好驾驭的颜色,尤其最近一周物流新闻体育频道免费直播,体育频道5现场直播
上午7时55分,央视体育赛事频道CCTV5+)直播女子天下杯小组G组第2轮阿根廷女足对阵南非女足体育频道免费直播上午7时55分,央视体育赛事频道CCTV5+)直播女子天下杯小组G组第2轮阿根廷女足对阵今天体育新闻直播手机体育新闻网足球新闻最新
上午7时,央视体育赛事频道CCTV5+)直播2023年美国网球公然赛-男单半决赛上午7时,央视体育赛事频道CCTV5+)直播2023年美国网球公然赛-男单半决赛。赛会男单头号种子阿尔卡拉斯将对决俄罗斯