科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
72576
-
浏览
4
-
获赞
8645
热门推荐
-
成都：“计量服务中小企业行”活动启动
中国消费者报成都讯记者刘铭）5月16日，一场旨在推动计量服务中小企业、促进产业链计量融通创新的盛会——2024年“世界计量日”暨“计量服务中小企业行”活动在四川省成都市新都区举行。本次活动由成都市市场独创女装推荐品牌衣服,自创女装品牌名字大全
独创女装推荐品牌衣服,自创女装品牌名字大全来源：时尚服装网阅读：704十大女装品牌有哪些十大女装品牌1、十大高档女装品牌有香奈儿、阿玛尼、古驰、博柏利、范思哲、普拉达、迪奥、纪梵希、华伦天奴、雨果博斯贵州省委领导考察调研太平洋建设九集团项目
1月23日，贵州省委常委、政法委书记时光辉在贵州省黔东南州委书记桑维亮，州委常委、州委秘书长、政法委书记潘亮，州人大副主任、锦屏县委书记毛有智等领导的陪同下，考察调研太平洋系九集团一公司承建锦艾多美微笑行动广安站温暖“艾”心路 爱心帮助7名唇腭裂患儿
2024年7月3日-7月6日，四川省广安市邻水县人民医院迎来了艾多美--微笑行动项目第24站的活动，通过义诊团队的共同努力，共为22名患者进行筛查，其中7名患者接受了修复手术。艾多美中国）有限公司从2Vans 安纳海姆工厂系列 Era 95 DX 鞋款发售发售详情释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans 安纳海姆工厂系列 Era 95 DX 鞋款发售发售详情释出～2019年03月05日浏览：4976 近日，Vans 再度复刻了以第一家资阳医院举办省继续医学教育项目“消毒供应中心优质服务能力提升”培训班
2017年11月30日—12月2日，由资阳市护理学会、资阳市护理质量控制分中心主办、华西医院资阳医院承办的四川省继续教育项目《消毒供应中心优质服务能力提升培训班》在资阳医院学术厅举行。来自成都、资阳、篮球品牌衣服推荐,篮球品牌衣服推荐知乎
篮球品牌衣服推荐,篮球品牌衣服推荐知乎来源：时尚服装网阅读：814cba衣服品牌是什么档次的1、cba的衣服属于中高档次。目前cba的服装赞助商是李宁运动品牌，全身的服装皆由李宁公司提高，而且是cba福建出台方案分型分类精准帮扶个体工商户
中国消费者报福州讯记者张文章）6月下旬，福建省市场监管局等17部门联合印发《福建省个体工商户分型分类精准帮扶实施方案》以下简称《方案》），不断提升个体工商户稳定经营能力，延长生存周期，提高总体活跃度和福建福州：查处11起电子计价秤计量违法行为
中国消费者报福州讯记者张文章）为进一步规范民生计量领域市场经营秩序，坚决遏制“缺斤短两”计量违法行为，在深入推进市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动中，福建省福州市晋安区市场监何时重登月球：美航天局正式宣布取消新一代月球车项目
7月22日消息，据国外媒体报道称，美国已经正式宣布，取消新一代月球车项目，何时重登月球未知。按照美国航天局的说法，由于成本超支和发射延迟，取消新一代月球车“挥发物调查极地探索车”项目。该月球车原定于2《漫威蜘蛛侠2》非官方PC版Mod 让玛丽简漂亮并果体
多亏了巴西团队，我们才能玩到《漫威蜘蛛侠2》非官方PC版。该团队在不断更新游戏，最新版本是1.5.3版，更新大小达到35GB。新版本进一步提高了PC版质量，并实现了对自定义修改的支持。有Mod作者也发英媒疯狂嘲讽：霍奇森本季英超胜场已超兰帕德
北京时间4月29日，水晶宫在英超早场比赛中4-3大胜西汉姆。赛后英格兰媒体疯狂嘲讽同为临时主教练的兰帕德。老帅霍奇森火线接手球队后，带队出战6场英超联赛，取得4胜1平1负的佳绩，抢下宝贵的13分，一举陕西省榆林市首个汽车行业消费维权服务站成立
中国消费者报西安讯尚枭记者徐文智）为打通消费维权的“最后一公里”，让新时代“枫桥经验”在基层消费维权领域落实落细，5月16日上午，陕西省榆林市首个汽车行业消费维权服务站揭牌仪式在榆林市旧机动车交易中心华为Freebuds 6i耳机发布，联名泡泡玛特送盲盒手办
此次华为Freebuds 6i还与泡泡玛特SkullPanda进行合作，带来了独特的流光遐音版本，仿佛置身静谧的宇宙之中。礼盒中包含专属耳机壳、专属配色耳机以及流光遐音定制手办。售价899元。标准版愿无大碍！佩雷拉落地时疑似摔断腿，被担架抬出
4月30日讯 英超第34轮，富勒姆vs曼城。第53分钟，富勒姆中场安德烈亚斯-佩雷拉落地时疑似摔断腿，最终被担架抬出。标签：曼城富勒姆