杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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官文(1798——1871年),字秀峰,满洲正白旗籍,历任头等侍卫、荆州将军、湖广总督、直隶总督等职,受封太子太保,文华殿大学士。官文其人可以用“才具平庸,因人成事”形容。因人成事说的是官文自身并无多扎实自查梳理,牢守安全底线
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北京时间1月22日,英超第21轮,曼城主场迎战狼队。哈兰德上半场接德布劳内助攻攻入一球,本赛季的联赛进球数已经达到23粒。虽然哈兰德近来的终结状态有所下滑,但他本赛季的得分效率仍非常恐怖,21轮联赛就英国海事贸易运营机构:也门亚丁以南45海里处发生事故
当地时间1月24日,据英国皇家海军管理的英国海事贸易运营机构发布的消息,当天也门亚丁以南45海里处发生事故,当局正在进行调查。总台记者 江浩宇)以案明纪 固守底线—西北空管局工程指挥部纪委举行2023年度第四次廉政教育
2023年9月7日,西北空管局工程指挥部纪委举行第四次廉政教育,共有26名干部职工参加,由纪委书记康志立同志主持。指挥部纪委通报了《关于张海良严重违纪违法案件情况的通报》,对《民航空管系统工程建设领域三亚空管站气象台举办趣味气排球比赛
为缓解雷雨季节气象服务保障工作压力,三亚空管站气象台9月5日开展趣味气排球比赛,空管站党委书记黄颖参加。对于气象台大多数员工来说,气排球充满了新鲜感,大家通过观看视频和听教练讲解,很快就掌握这项运动的英文电商店铺名字大全(英文电商店铺名字大全霸气)
英文电商店铺名字大全英文电商店铺名字大全霸气)来源:时尚服装网阅读:1133好听的电商店铺名字?1、好听的电商店铺名称2 【怡】:清雅秀气,温和贤能,吉祥,心旷神怡,怡然自得。如钱怡然。怡香茶苑。【馥唐太宗虽未诛杀功臣,但却因子虚乌有的预言,杀死大将
唐太宗李世民是中国历史上少有的圣明天子,他开创了贞观之治,造就了大唐盛世,其文治武功历来为人们所称赞,在对待开国功臣方面,他虽未像汉高祖那样大肆诛杀,但他也同样多疑轻杀,曾因一句子虚乌有的预言杀死大将唐玄宗那么喜欢杨贵妃,为何立她当皇后呢?
杨玉环天生丽质,被誉为我国古代四大美人之一,深得唐玄宗李隆基的宠爱。为博得她的欢心,唐玄宗对其要求千方百计地加以满足,不仅让她享尽荣华,连她的家人也都地位显赫,真可谓“一人得道,仙及鸡犬”。 但是为什亡国恨堪比李煜的《虞美人》,这位亡国之君的这首词
宋徽宗赵佶是亡国之君,靖康之耻是历史上汉人王朝的耻辱。是中国历史上的一次著名事件,发生于北宋宋钦宗靖康年间因而得名。又因靖康元年为丙午年,亦称此事件为丙午之耻。1126年,金兵两路南下围攻开封。宋钦宗制作衣服的软件app(服装设计画图软件app)
制作衣服的软件app服装设计画图软件app)来源:时尚服装网阅读:14528款可爱少女必备APP丨甜到爆!!!甜相机——拍出高甜少女感 集拍摄、修图等多功能于一身的超甜系少女自拍app。相比美颜相机等华北空管局通信网络中心开展飞行计划系统外蒙AIDC业务培训
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