科技创新！
推进线下无理由退货需法律“撑腰”
近日，撑腰广东省消费者委员会分别在广州、推进深圳、线下珠海、无理河源、由退惠州、货需东莞、法律中山、撑腰江门、推进茂名、线下清远、无理揭阳及云浮等地广泛招募并组织发动消费志愿者，由退以真实线下消费退货的货需方式，对上述地区随机抽取的法律共计303家线下无理由退货承诺店进行消费体察调查。体察结果显示，撑腰消费志愿者对线下无理由退货体验整体满意度为80%。
近两年，全国多地已经相继开展线下无理由退货承诺践诺活动，参与承诺的商家越来越多，涉及的商品或服务种类越来越多，受益的消费者越来越多。
可以说，线下无理由退货在日益凝聚消费者、商家、市场和监管部门的共识，在积极准备机制建设的条件，有成长为线上无理由退货必要补充甚至与线上无理由退货 “并驾齐驱”的发展趋势。
无理由退货顺应了消费的潮流和趋势，代表了先进的消费理念。进一步发展完善线下无理由退货机制是消费维权的需求，也是繁荣实体经济、增强市场活力的需求。目前，各地推行的线下无理由退货活动都以商家的承诺践诺即契约责任为基础，活动的前提是商家的自愿参与，而商家的发展理念、维权价值观不尽相同，这也就决定了线下无理由退货承诺践诺活动参与主体的局限性。同时，由于活动的决定权、设置权主要掌握在参与商家手中，不同商家针对退货的商品或服务范围、允许退货的时间等事项，选择的方案也不同。比如，有的商家允许七天无理由退货，有的则允许十天，还有允许十五天、三十天甚至更长时间的。不同的方案，在一定程度上影响了线下无理由退货的统一性和公平性。
基于线上无理由退货的机制经验，基于线下无理由退货的实践支撑，线下无理由退货法治化的环境已经逐渐成熟，有必要推动线下无理由退货由契约责任上升为法律责任，依法规定线下商家的无理由退货义务和消费者对应的实体消费“后悔权”，明确线下无理由退货的商品或服务范围、条件、流程、时限以及不予退货的商品或服务范围、商家不履行义务的法律责任、监管部门的监督措施等。有法可依的线下无理由退货更规范、更权威、更公平，也更具可行性，能为消费者营造更加放心、满意的消费环境。
责任编辑：24
上一条：当心刷好评触碰法律高压线下一条：“100%果汁”还是少些误导为好-
文章
744
-
浏览
46
-
获赞
967
热门推荐
-
《三角洲行动》即将于12月5日在全球地区展开PC公测
腾讯宣布，《三角洲行动》即将于12月5日在中国台湾地区、东南亚、中美洲、南美洲、巴西、中东以及北非等地展开PC版不删档公测。《三角洲行动》已于9月26日在中国内地开启了公测，上线了PC和移动端。此前官上锦ICU组织2013年度上半年护理专业理论考试
7月18日下午16:00点，上锦ICU组织科室全体护士进行了2013年度上半年理论考试，通过考试促进专业理论水平，专业技术水平，深化优质护理内涵，以适应护理临床工作发展的需要，满足护士自我专业水平提升广东省消委会提醒消费者：学会识别月饼、茶叶过度包装并自觉抵制
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山）中秋、国庆日益临近，为增强社会抵制商品过度包装的意识，推动形成厉行节约、反对浪费的消费新风尚，广东省消费者委会近日针对月饼、茶叶等重点商品的过度包装问题，向广大消费曼城前瞻：蓝月军团力争取胜保榜首 瓜帅PK兰帕德
曼城前瞻：蓝月军团力争取胜保榜首 瓜帅PK兰帕德_埃弗顿_联赛_欧冠www.ty42.com 日期:2022-02-26 13:01:00| 评论(已有332415条评论)甚于克伦克？曼晚：收购曼联以来，格雷泽从未投入过一分钱
6月28日讯 曼联今夏在转会窗显得相对安静，曼晚撰文以“格雷泽还是FFP，谁是曼联转会窗最大阻碍”为标题分析了曼联的现状。曼晚称，尽管数据支持英超的盈利能力和FFP限制了曼联转会操作，但外部消息人士认江苏镇江：中学生零距离体验消费维权工作
中国消费者报南京讯陈红生记者薛庆元）“我上次买的冰淇淋是去年生产的，还能不能吃？”“我报名参加了艺术类培训班，经营者‘跑路’了，能不能打‘12315’投诉举报电话？”“家中药品过期了，怎么处理？”……温江永陵院区血透中心7月8日正式开始服务
2013年7月8日，温江永陵院区血透中心正式开展服务。中心第一位病员为血透中心送去了牌匾，恭贺血透中心开业。护理部副主任宋锦平到血透中心观看了病房环境，并了解了中心运行中所存在的问题，对前期的工作给予江苏镇江：中学生零距离体验消费维权工作
中国消费者报南京讯陈红生记者薛庆元）“我上次买的冰淇淋是去年生产的，还能不能吃？”“我报名参加了艺术类培训班，经营者‘跑路’了，能不能打‘12315’投诉举报电话？”“家中药品过期了，怎么处理？”……《世界大战：西伯利亚》预告片和截图分享
1C Game Studios 发布了2023 年 8 月宣布的《世界大战：西伯利亚》的首批截图，揭示了这款第三人称动作冒险悬疑游戏的背景，即发生外星人入侵的平行 1896 年。游戏推出后将登陆 PC华为WATCH GT 5开启全款预售 可选41mm、46mm
目前WATCH GT 5已经上线官方开启了全款预售，可选41mm以及46mm，起售价1438元。9月20号消息，华为已经在海外发布了WATCH GT 5系列手表，包含WATCH GT 5、WATCH英媒支招曼联列8大清洗对象 里奥"瓦不射"领衔
12月11日报道：虽然本轮欧冠曼联取得成功，但此前主场连败的为难战绩还是让莫耶斯坐立不安。关于目前的曼联而言，能否重燃卫冕愿望曾经不是最主要的了，想想自己能否进军下赛季欧冠联赛才是关键。《每日镜报》认"钱"景不佳!红魔低迷再遭打击 投资者要做空曼联
12月14日报道：不时以来，曼联都是很多人眼中的当今最会赚钱的俱乐部，而如今，蹩脚的战绩很有能够影响曼联在经济上的收益。这个赛季，曼联在英超赛场步履维艰，这严厉影响了曼联的股票价格，且让局部投资者认为Nike Little Posite Pro 鞋款全新“3D”配色释出，精致的细节
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Little Posite Pro 鞋款全新“3D”配色释出，精致的细节2019年06月26日浏览：2736 不久前，NIKE旗下的江苏镇江发布规范盲盒经营行为提示函
中国消费者报南京讯陈红生记者薛庆元）徽章、卡片、手办、化妆品、文具……近年来，盲盒吸引了不少年轻消费者趋之若鹜。6月15日，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引试行）》以下简称《指引》），进一步规范第16次全国急诊医学学术年会参会代表参观我院急诊科
2013年7月4-7日，由中华医学会、中华医学会急诊学会分会主办的第16次全国急诊医学学术年会在成都成功举办。1000余名来自全国各医院和国际上从事急诊急救基础研究、院前急救、危重症监护等领域的专家学