江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7259
-
浏览
536
-
获赞
938
热门推荐
-
Air Force 1 鞋款女生专属格纹配色来袭,森系小清新驾到?
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Force 1 鞋款女生专属格纹配色来袭,森系小清新驾到?2019年05月11日浏览:3987 刚刚曝光的 3 双丹宁材质的 Nike抖音文娱业态实验场,DOULive音乐+直播进击记
抖音文娱业态实验场,DOULive音乐+直播进击记|直播观察2020-04-22 14:48:53 来源:大众娱乐网 责任编辑: lyz086足球小将欧洲完整版说球帝免费直播?实况足球官网客服
超越8000种球员行动,片面晋级的盘带、控球、传跑和物理碰撞让角逐更实在超越8000种球员行动,片面晋级的盘带、控球、传跑和物理碰撞让角逐更实在。与中场巨匠伊涅斯塔协作开辟“乖巧盘球&rd外国足球数据网站足球小子第二集
遐想企业购年年都有新欣喜,根据老例,又到了遐想企业购的优惠福利期遐想企业购年年都有新欣喜,根据老例,又到了遐想企业购的优惠福利期。本年的遐想企业购主题定为“完工免单礼”,在20英超最新积分榜:曼城3球完胜重登榜首,利物浦5连胜逼近前四
北京时间5月4日凌晨,英超联赛第28轮的2场补赛展开争夺。利物浦队在主场迎来了富勒姆的挑战,曼城队坐镇主场同西汉姆联队相遇。 曼城3-0西汉姆联。第50分钟马赫雷斯任意球送出助攻,阿克高高跃起头球攻足球新闻网易中国足球国家队阵容2023年12月16日
这位青少年的退场不只对他和他的家人来讲是一个主要时辰这位青少年的退场不只对他和他的家人来讲是一个主要时辰。在球场上,很少有人会晓得,这也是野生智能AI)和其对职业足球日趋增加的影响力的主要一天。在南美送爱送健康 母亲节限量版按摩器让妈妈拥有《向往的生活》
送爱送健康 母亲节限量版按摩器让妈妈拥有《向往的生活》2020-05-08 11:03:44 来源:大众娱乐网 责任编辑: saisai足彩胜负14场即时足球比分足球竞猜模拟网彩票资讯大全
日前,记者从市中级人民法院以下简称:市中院)获悉,7月31日,市中院举办以“同读民法典”为主题的“一茶·一书·一悟”阅享会第五期)日前,记者从市中级人民法院以下简称:市中院)获悉,7月31日,市中院举影响安全、无遮阳作用 上海:卡幕等11批次汽车玻璃遮阳膜不合格
中国消费者报上海讯记者 刘浩)一张好的汽车膜可以起到隔热、防紫外线等作用。但市面上汽车膜种类繁多,价格参差不齐,如果买错,不仅不能保护车,还可能导致视线模糊等问题。近日,上海市市场监督管理局公布了对上足球新闻网站大全足球资讯足球比分捷报网今日足球赛事直播
,巴黎官方消息,内马尔即将进行韧带手术,缺席3到4个月足球新闻网站大全,赛季报销!这对于巴黎球队来说是一个不好的消息足球新闻网站大全足球比分捷报网,给欧冠次回合战拜仁蒙上了阴影,巴黎官方消息,内马尔即球探足球体育皇冠分红资讯网梅州球王李惠堂
背靠大树好纳凉背靠大树好纳凉。加盟都会足球团体以后,赫罗纳的软硬件都获得了极大提拔。球队的主场从本来包容8000人一会儿扩容超越了50%,如今能够坐1.3万人。赫罗纳也会在赛季前前去曼城锻炼,利用曼城中国国家足球队男足足球新媒体平台?实况足球维特塞尔
固然,缺陷也很较着:维特塞尔的速率其实不快,射门精准度也只是刚到合格水准,不克不及作为通例兵器来停止远射要挟,因而,他的感化仍是在于防卫和中场的构造促进固然,缺陷也很较着:维特塞尔的速率其实不快,射门Air Force 1 鞋款冷酷蛇纹配色亮相,蟒蛇鳞片设计质感超强!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Force 1 鞋款冷酷蛇纹配色亮相,蟒蛇鳞片设计质感超强!2019年05月07日浏览:4252 作为迄今为止复刻次数最多、配色超过2020新十年,多芬品牌选择与孟美岐这样的艺人合作……
2020新十年,多芬品牌选择与孟美岐这样的艺人合作……2020-04-24 10:44:19 来源:大众娱乐网 责任编辑: lyz086足球的起源与发展史中国国家足球队队长大飞足球资讯网
1863年10月26日大飞足球资讯网,英格兰足球协会的建立,为欧洲别的足球活动兴旺地域和国度作出了楷模1863年10月26日大飞足球资讯网,英格兰足球协会的建立,为欧洲别的足球活动兴旺地域和国度作出了