申请特殊乘机路线 护送小朋友回家

2024-11-28 19:06:57 admin

2月20日,申请昆明机场,特殊川航售票柜台遇到了一位特殊的乘机小朋友。因先天原因,护送小朋友完全不能行走,小朋无法感受肆意奔跑的申请热情和活力。和她一起出行的特殊是奶奶和小姨,春暖花开之际,乘机家人们带孩子来到云南。护送旅行结束,小朋她们来到川航柜台,申请询问能否帮助孩子乘机。特殊

了解情况后,乘机售票员高盼第一时间为小朋友申请临时WCHC型轮椅服务(完全无法行走的护送轮椅类型),提醒班组各岗位重点保障。小朋

不巧,由于廊桥数量有限,她们乘坐的昆明-徐州航班停靠国际区域廊桥,按远机位航班保障。旅客需从国内最远登机口63C乘坐摆渡车前往,途中需上下两次楼梯。

“采用升降车保障,流程复杂、产生费用不说,还容易导致晚关舱门。特殊情况特殊处理,能不能直接从国际区域将她们送上飞机?”班组长郭舍予心想,“实在不行再申请升降车。”

征得机场监护部门同意,又协调机场地服共同保障后,齐心班组开始了爱心接力。现场协调员张楠负责信息传递,联系值机员及登机口调度。值机员将旅客送至国内、国际区域交接处,再由登机口工作人员将她们护送到飞机上。行走不便,孩子却非常乐观,一路笑脸盈盈。

“出门一趟实在不易,幸好有川航的热心帮助!”孩子的奶奶、小姨连连道谢,感谢川航为她们解决了旅行中的诸多不便。

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