交通银行青岛麦岛支行:开展“聚焦金融消费者助力疫情防控”宣传周活动

2024-12-01 13:14:52 admin

  随着“3.15国际消费者权益保护日”的交通聚焦金融来临,为全面支持打赢疫情防控战,银行做好疫情防控期间各项银行服务工作,青岛情防增强金融消费者风险意识和维权意识,麦岛更好地开展消费者权益保护工作,支行者助日前,开展控宣交通银行青岛麦岛支行开展“聚焦金融消费者,消费助力疫情防控”为主题的力疫 “3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。

  据了解,传周该支行畅通服务渠道、活动规范业务流程、交通聚焦金融严守厅堂服务。银行在厅堂中,青岛情防通过电视、麦岛LED播放屏播放疫情期间消费者权益保护宣传内容。支行者助同时,积极践行国有大行责任担当,努力做到线下服务不缺位,线上服务有温度,为切实提升金融消费者风险责任意识和风险管理能力,根据疫情防控的形势特点,采用线上宣传为主,广泛宣传消费者知情权、选择权等基本权益内容,及时梳理疫情期间金融诈骗案例及防范妙招,宣传人民币反假知识、征信线上办理途径,积极推进远程使用手机银行办理业务指南,公布消保投诉流程。

  该支行负责人表示,将不断提升宣传教育实效,从消费者最真实、最迫切的需求出发,为金融消费者提供疫情防控金融服务的同时,帮助金融消费者提升风险责任意识和安全防范意识,共同弘扬金融正能量。

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