喀什机场真情服务“巧破案”

2024-11-28 21:33:51 admin

（通讯员：任永成） “丫头有没有看到，巧破案一个红口袋里面装着，机场三个馕和一个布包包。真情”2022年4月9日11时许，服务一位大妈焦急的巧破案拉着正在执勤的安检员说到。随后了解到这位旅客姓李，机场大妈随身携带的真情一个红色手提袋不见了，自己也记不清清楚是服务丢在何处了，里面有一些零食和两万元现金，巧破案是机场儿女孝敬老人的生活费。执勤安检员一边安抚老人情绪协助她报警，真情一边通知带班领导。服务当日安全检查站带班领导得知此事件后，巧破案立即调取李大妈进入候机大厅经过防爆检查时和办理值机时的机场监控录像。监控显示该旅客进入候机楼时所携带三个行李红色布袋也在其中，真情在其办理完成乘机手续时红色布袋一直在手中。八分钟后焦急的寻找安检值勤人员时手上就只有两件行李了。这八分钟到底发生了什么？

“肯定是被贼摸跑了，我的钱，我可怎么办，呜呜呜”面对泣不成声的李大妈安检员细心安抚。“您先喝点热水，再想想还去了哪些地方，我们一定竭尽全力帮您找。”这时监控那边传来新的消息，监控显示李大妈去了洗手间之前是三个包出来之后就剩两个包了并未见红色手提袋。此时距离李大妈出洗手间已28分钟了。安检带班领导提立即抽调两名女安检员对女洗手间进行搜寻，后在第三间格档门后找到了李大妈的红色手提袋。见到自己失而复得的手提袋李大妈对在场安检员连声道谢表示感谢！在核对物品时并未找到两万元现金布包，霎时间在场气氛从沸点直坠冰点。经联系李大妈女儿后决定让大妈先乘机，后续事宜由其女儿明日处理。

在安检员的安抚下李大妈啜泣着准备进行安全检查。“姑娘小伙们大娘求你们了，一定要帮大娘找到。”李大妈不舍的交代着。就在人身检查员检查其后腰时发现疑似厚叠纸币要求拿出时。李大妈想起是自己到厕所把钱放在后腰处，原因就是深怕丢了结果闹出此次乌龙事件，至此“此案告破”。

初心如磐，使命在肩。立足于新时代新发展的历史坐标，喀什机场始终秉承“人民航空为人民”的行业宗旨，牢记初心使命，紧扣广大旅客对民航运输的美好需求，持续优化服务流程、提升服务品质，提供安全顺畅、便捷高效、舒适愉悦的出行体验，不断用真情暖阳照亮广大旅客的出行路和归家途。