科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1771
-
浏览
5382
-
获赞
26
热门推荐
-
UNDERCOVER x Nike SFB Mountain 全新联名军靴曝光～
潮牌汇 / 潮流资讯 / UNDERCOVER x Nike SFB Mountain 全新联名军靴曝光～2019年03月04日浏览：4253 由高桥盾主理的 UNDE秦国的商鞅变法后，对户籍进行了怎样的严格管理？
户籍起源很早。春秋时发展为书社制度，25家为社，“社之户口书于版图”，版即户籍。战国时，强国“少料其民”，并实行上计制度，地方长官每年要将境内户口登记状况和赋税收入预算呈报国君。秦国商鞅变法后，严格户挪威一架直升机坠毁：机上载有十余人，目前伤亡不明
新华网奥斯陆4月29日消息，挪威警方称，一架直升机4月29日在挪威西海岸坠毁，机上载有十余人，目前伤亡情况不明。当地媒体报道说，直升机坠毁地点位于挪威第二大城市卑尔根附近。小冰河时期是明朝灭亡的主要原因？共计自然灾害多少次？
中国从元朝到清末都是小冰河时期，元朝统治时间100年却发生了水灾92次，旱灾86次，雹灾69次蝗灾61次地震52次风灾42次霜雪28次瘟疫20次。明朝从洪武到崇祯十八年期间共计自然灾害1101次，清朝阿尔特塔：球队在进攻三区缺乏目的性 埃弗顿配
2月4日讯 在刚刚结束的比赛中，阿森纳客场0-1不敌埃弗顿，赛后阿森纳主帅阿尔特塔接受了采访，谈到了他对比赛的看法。阿尔特塔说道：“在我们来到这里之前，我们就知道对手是有自己的风格的。我们开场时表现很自张骞通西域后，汉族与西域的关系是怎么联系紧密的？
前2世纪左右，西域分为三十六国，互不统属。在天山以北的准噶尔草原有乌孙、且弥等国;在天山以南，昆仑山以北的塔里木盆地地区，又分为为南道诸国和北道诸国。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧西南高中教育论坛聚焦“互联网+”
记者李晓东、俞海萍）日前，四川绵阳举办西南地区高中教育改革与发展论坛，来自全国15个省市的300多名教育界专家、学者和一线校长、教师，围绕如何将互联网与高中教育深度融合进行了深入探讨，为高中中国气象局确定2016年普法要点和六项重点任务
近日，中国气象局办公室下发《2016年气象部门普法工作要点》以下简称《要点》），提出要坚持把创新作为引领气象法治宣传教育工作发展的第一动力，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任国产十大品牌女包,国名牌包有什么名（国产名牌女包排行榜）
国产十大品牌女包,国名牌包有什么名国产名牌女包排行榜）来源：时尚服装网阅读：1881国内包包有哪些品牌?1、盘点中国十大著名箱包品牌不莱玫不莱玫是一家诞生于2013年上海，集研发生产和销售时尚女包、旅曹操的后代为什么都短命？真相与司马懿的长寿有何关系？
都说曹操的后代短命因此使得大魏王朝完全落入司马家族袋中，可又有谁清楚司马懿长寿的历史事实呢?司马懿凭借自己的养生之道、良好的体质熬死了全部人，这胜利的果实最后不落入他的手中也实在是说不过去。但也不能把北京工作居住证申办手续简化无需提供社保对账单
京华时报讯记者赵鹏）今后，申请北京绿卡的人员将无需再提供纸质的社保对账单，在京合法固定住所证明等居委会开具的相关证明也一律取消。此外，人社局强调，北京市工作居住证绝对不允许弄虚作假，对提交虚北京租房调查：租户遇黑中介 仅住13天被扣9000元
5月6日，中国国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，住房城乡建设部副部长陆克华在会上介绍加快培育和发展住房租赁市场的有关情况，并回答记者提问。中新社记者 杨可佳 摄中新网北京5鸳鸯设计 Logo！全新 Air Max 1 鞋款女生专属新品曝光～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 鸳鸯设计 Logo！全新 Air Max 1 鞋款女生专属新品曝光～2019年03月01日浏览：3168 Nike 旗下经典鞋型Air Max里约奥运圣火运抵巴西首都 火炬传递活动将展开
视频：直击里约奥运圣火亮相巴西 来源：中央电视台中新网5月3日电 据外媒报道，里约奥运会圣火已于当地时间5月3日运抵巴西首都巴西利亚。随后，圣火传递活动将在巴西境内展开。晚唐政局逐渐走向崩溃时，诗人们的诗都带着怎样的情感？
晚唐社会混乱，政局逐渐走向崩溃。影响到晚唐诗所表现的是一种带有浓郁感伤情绪的美。李商隐的诗歌，于感叹身世，忧时悯乱中，已经流露出浓厚的感伤气氛。此外的杜牧、皮日休、陆龟蒙等各家诗派都致力于艺术形式的精