山东肥城:三级联动守护药械化安全
中国消费者报济南讯(记者尹训银)为进一步巩固药品安全质量提升行动成效,山东提升药械化监管水平,肥城今年以来,动守山东省肥城市市场监管局积极探索局、护药所、械化社“三级联动”机制,安全引入社区网格力量,山东防范化解风险隐患,肥城提升监管工作效能,动守形成社会共治格局,护药筑牢药械质量安全堡垒。械化
依托社区网格,安全夯实监管基础。山东肥城市市场监管局充分利用社区网格员“人熟、肥城地熟、动守情况熟”的优势,依托“桃都善治”社会治理数字平台,动态更新店铺经营状态,提高了监管的精准度,打破“审管分离”导致的信息壁垒。组建了药品安全网格员队伍,加强了对社区网格员和基层监管人员的培训,提升药械化监管能力和安全意识。发挥网格员“哨兵”作用,将药械化问题线索及时反馈给执法人员,实现了违法行为的早发现、早提醒、早纠治,有效坚守药品安全的底线。
加强三级联动,提升监管效能。肥城市市场监管局充分利用“局、所、社”三级联动机制,从药化科、器械科、执法大队及各基层所抽调执法人员,采取执法人员、检查单位“双随机”的方式,联合社区工作人员共同开展交叉检查、飞行检查,紧紧围绕药品网络销售、执业药师挂靠行为、医疗器械质量安全风险隐患等,深入零售药店、村卫生室、疫苗接种单位等开展监督检查,着力排查化解风险隐患,深挖违法违规行为线索,严厉打击销售假劣药品、过期失效医疗器械等违法违规行为,保障群众用药用械安全。
规范处理投诉,提高监管质效。肥城市市场监管局畅通投诉举报渠道,落实接诉即办机制。针对药化械的投诉举报工作,及时开展风险研判,根据风险大小分级分类对涉及企业采取检查指导、约谈警示等措施。对于经营、使用超过有效期的药品、医疗器械、化妆品等违法违规行为,依法进行严厉打击,督促各办案机构尽快落实处理工作,定期通报投诉举报处置情况。
强化宣传引导,提升安全意识。肥城市市场监管局采取“线上+线下”相结合的方式,实现药械化科普知识宣传常态化。“线上”利用微信公众号推送贴近群众生活实际的药械化科普知识,提升群众的安全质量意识;“线下”通过社区网格员开展药品安全日常巡查,发放《药店经营宣传明白纸》,规范企业经营、使用行为。同时,借助“药品安全宣传周”“5•25爱肤日”等契机,联合专业人员深入开展科普知识进社区、进企业等活动,推动药品安全的共治共建共享。
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