正和石化开展“三亮三比三评”活动

2024-11-28 17:49:15 admin

正和石化在经过充分酝酿后,正和自2月份起,石化在财务部、开展销售部、亮比行政管理部、评活计量中心、正和储运部等对外窗口部门开展“亮标准、石化亮身份、开展亮承诺,亮比比技能、评活比作风、正和比业绩,石化群众评议、开展员工互评、亮比领导点评”为主要内容的评活“三亮三比三评”活动。以实际行动落实中国化工集团“服务创造价值”的理念。

为确保活动扎实有效开展,该公司成立了以党委书记为组长的活动领导小组,制订了活动实施细则。活动从客户服务满意度、工作纪律、现场环境等三方面进行评比,实行百分制,每月组织评比一次。每月由相关职能部门及各参评部门不定期督查,并做好客户满意度调查。人力资源部根据评比规则,进行参评窗口评分排名,提交公司活动领导小组审定。对评比确定的优秀窗口授予“流动红旗”,并悬挂于对外窗口处,获得流动红旗的窗口,每名全勤在岗员工当月奖励100元,部门领导奖励200元;连续3个月获得“流动红旗”的窗口单位,每名全勤在岗员工当月奖励200元,部门领导奖励300元;因自身原因与客户发生争吵或被客户投诉、举报,经查明属实的,则立即撤消“流动红旗”,并于下月扣回当月所受的奖励,视情况列入考核,部门负责人挂钩考核200元。

活动的开展坚持“三结合”的原则,即与绩效考核相结合、与加强党的组织建设相结合、与党员先进性的发挥相结合,评比结果作为创先争优的重要依据,最终将以客户为中心的理念常态化、长效化、制度化。

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