履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2
-
浏览
4
-
获赞
8741
热门推荐
-
Gucci 2019 全新「GucciGhost」银戒指现已发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Gucci 2019 全新「GucciGhost」银戒指现已发售~2019年03月19日浏览:6037 早前,来自意大利的时装奢饰品牌 Guc欧冠B组解签:利物浦米兰冤家路窄 马竞陷死亡之组
欧冠B组解签:利物浦米兰冤家路窄 马竞陷死亡之组_马德里竞技www.ty42.com 日期:2021-08-27 03:01:00| 评论(已有298745条评论)DC《和平使者》剧集第二季卡司新增《办公室》演员
DC 反英雄《和平使者》剧集是在上一代 DC 超级英雄宇宙停止后幸存的少数项目之一。目前距离第二季拍摄开始越来越近,而一位许多美剧粉丝熟悉的演员加入了该项目。根据 The Wrap 报道,美剧《办公室詹俊:英格兰的麻烦越来越多,哪怕头名出线,进8强也很难啊
06月21日讯 欧洲杯正如火如荼进行着,著名解说詹俊谈到了西班牙与英格兰的情况。詹俊:西班牙队完成了“升级”,进攻端可以多点开花,后防线相当稳健。最后一场小组赛肯定大轮换,给替补球员更多时间找找感觉。法媒:拉波尔特对离队持开放态度,曼城考虑签格瓦迪奥尔
3月5日讯 法媒footmercato消息,拉波尔特这对于离开曼城持开放态度。本赛季拉波尔特仅为曼城出场15场比赛,其中在联赛中只出场了7场比赛。法媒表示,球员正在考虑他在曼城的未来,他对离队持开放态质量不错!格列兹曼尝试远射,被荷兰门将单掌托出
06月22日讯 欧洲杯小组赛D组第二轮焦点战,荷兰vs法国,比赛第4分钟,格列兹曼尝试一脚远射,被荷兰门将维尔布鲁根单掌托出。自从罗德里上次输球以来,曼联各项赛事已经输了24场
在英超第36轮客场0-4惨败给水晶宫之后,曼联迎来了本赛季英超联赛的第13场失利。>和曼联相比,他们的同城对手曼城则很少遭遇失利的境地,其中他们的中场大将罗德里严介和院长出席五味书院规划设计研讨会议
5月31日,五味书院园区规划设计研讨会在淮安庄严智库召开。严介和院长对园区规划设计作重要指示。太平洋设计集团董事局主席叶曼、雅蓝设计研究院董事局主席杨文明、五味书院副院长孙亮成、首席执行官江玲亚马逊推出AWS集中式备份服务,支持自动化调度和跨服备份
雷锋网消息,近日,亚马逊网络服务公司宣布推出AWS Backup,这是一种完全托管的集中式备份服务,使客户能够更快、更简单地跨AWS服务和现场备份数据。AWS备份通过为客户提供单一服务来配置和审计他们再见,曼联!2大天才流失,滕哈赫双标不一,赔5500万赚吆喝
巴黎圣日耳曼大战多特蒙德,这一次的主角不是姆巴佩,桑乔向外界诠释:他还是值得期待的球员。此役,桑乔12次过人成为全场最靓的仔,就此达成第一个完成壮举的英格兰球员。不过,这依旧无法改变曼联对桑乔的态度,沈腾马丽喜剧《接班人计划》定档 7月18日上映
今日,电影《接班人计划》正式官宣定档7月18日,该片是沈腾马丽再度携手演绎的喜剧,也是闫非、彭大魔两位导演继电影《夏洛特烦恼》《西虹市首富》后合作的第三部长篇喜剧电影,更是西虹市IP创立十年之作。影片莱奥:恰尔汉奥卢能力很强远射出色居勒尔虽然年轻但能影响比赛
6月22日讯 葡萄牙前锋莱奥回击了外界对他态度不佳的看法,并称恰尔汉奥卢是土耳其的关键。莱奥:“每次我踏上球场,我都试图证明自己被选中的原因,展示我能为俱乐部和国家队做些什么。我已经做好了心理准备,因人生赢家!B费晒两个孩子佩戴奖牌合照:费尔南德斯一家祝你早安
2月27日讯 2022-23赛季联赛杯决赛,曼联2-0击败纽卡捧杯。在当地时间约中午12:00时,B费晒出了自己抱着女儿和儿子的合影,两个小朋友一起佩戴了联赛杯的冠军奖牌。B费还写道:“费尔南德斯一家终于成功了!Starship 原型机“跃起”150 米,马斯克离太空移民又近了一步
Starship is the top SpaceX priority.接下来我们要把精力放在星舰项目上。)当地时间 2020 年 6 月 6 日,就在载人龙飞船成功发射并对接国际空间站一周后,携团队光谷时尚城服装店电话,武汉光谷时尚城属于哪个区
光谷时尚城服装店电话,武汉光谷时尚城属于哪个区来源:时尚服装网阅读:814武汉光谷时尚城属于哪个区光谷时尚城位于南湖大道茶山刘附近,隶属地区为东湖高新区民族大道,属于政苑社区管辖范围内。光谷时尚城由武