履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
25
-
浏览
14295
-
获赞
43746
热门推荐
-
“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”——自信的青春之歌
“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”,这句诗中洋溢着的自信与豪迈,犹如一道璀璨的光芒,穿透历史的长河,照亮了无数青年人的心。自信,是一种强大的力量。它让我们相信自己的能力,坚信自赵构既然能够活到八十多岁,为何却没有一个亲生儿子?
赵构是南宋帝国的缔造者,也是宋徽宗的儿子。应该来说,宋高宗赵构也算一位不凡的君王,能够在北宋灭亡那等危急时刻当中,赵构能够建立起南宋政权,并在金国虎视眈眈的情况下,仍然保南宋政权不倒,这不能不说赵构还唐朝文成公主入藏后,为何说她的生活过得并不顺心?
古代中国在边防上经常会受到外邦的侵略和袭击,而每一朝的君主都为了对抗蛮夷的入侵使用过许多"硬手段"和"软手段"。比如汉朝的时候,霍去病、卫青先入为主西征匈奴,张李时珍在新的历史条件下,如何改善了古代的科学方法?
李时珍在新的历史条件下,以自己的实践经验为基础,改善了古代科学方法,积累了科学研究的新经验。李时珍成功地运用了观察和实验、比较和分类、分析和综合、批判继承和历史考证方法。下面趣历史小编就为大家带来详细箱包品牌 Horizn Studios x Beats x Emeka Ogboh 2019 联名系列开售
潮牌汇 / 潮流资讯 / 箱包品牌 Horizn Studios x Beats x Emeka Ogboh 2019 联名系列开售2019年03月16日浏览:3505德天空:德泽尔比是阿隆索后拜仁新帅的第二人选,解约金1千万欧
3月5日讯 根据德天空消息,拜仁体育总监埃贝尔对布莱顿主帅德泽尔比的评价很高。在拜仁新帅的职位上,德泽尔比甚至是拜仁的第二考虑人选,仅次于哈维-阿隆索。根据德天空消息,德泽尔比和布莱顿合同中有1000很多人会评价说秦始皇是个暴君,那他有没有杀过功臣?
只要一说起秦始皇,相信很多人会评价说,那是一个暴君,昏庸无道。其实暴君最典型的人物就是纣王,为了除掉不听话的忠臣,他发明了炮烙的残酷刑法,杀害了忠义的功臣箕子和比干等人。但是秦始皇做为后人眼中的暴君,adidas Originals x Dime 首次联名系列即将发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas Originals x Dime 首次联名系列即将发售2023年05月10日浏览:2372 近日,adidas Original凯恩:只在联赛获得前四对热刺不够好,赢得奖杯始终是我们的目标
3月9日讯 在今日凌晨进行的欧冠1/8决赛次回合的一场较量中,热刺0-0战平AC米兰,总比分0-1出局。赛后,热刺前锋凯恩在接受采访时,谈到了球队目前的状态。关于球迷的沮丧凯恩:“我完全理解,只是在联乐到飞起的搞笑女文案 逗比女孩子的幽默短句
日期:2024/1/9 8:15:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:这组很逗比又很可爱的搞笑女文案分享给你们啦,每句都是很幽默且又超级吸睛的短句,发朋友圈当最靓的崽吧。 1.我太脆弱了历史上都有哪些悲催的太子,因被废黜或谋反被杀?
废太子的标准,是被皇帝明确立为接班人(太子),而后又被废黜或谋反被杀的,不包括病死的以及死后追封的。下面趣历史小编给大家介绍一下历史上哪些悲催的废太子吧!1、西汉:栗太子刘荣刘荣是汉景帝长子,母为栗姬元稹作为唐朝著名文学家,民间却给了他什么称号?
元稹是唐朝大臣,著名文学家,他和白居易是挚友,两人共同支持新乐府运动。不过今天并不是给大家介绍有关元稹在文学方面的成就,而是要讲讲元稹的爱情故事。民间给了元稹一个不怎么好听的称号,叫“大唐第一渣男”,中国服装设计师郭培定价策略(服装设计师郭培简介)
中国服装设计师郭培定价策略服装设计师郭培简介)来源:时尚服装网阅读:1177高定是一种牺牲,我想看秀场背后的高定人生1、如果你还认为郭培的高定仅存于秀场,那你就更应该看看郭培秀场外的高定人生。2020松赞干布迎娶文成公主后,吐蕃和唐朝之间的关系如何?
文成公主在唐贞观十五年与吐蕃松赞干布联姻,毕竟是从小就生活在富足的家庭,但是却没有一点娇滴滴大小姐的脾气。从长安一路到最后的目的地。经历了千辛万苦,翻山越岭。但是在途经一些地方的时候,受到当地人民非常人活着总得有点爱好,卫懿公为何因爱好仙鹤而灭国?
我们常说,人活着总得有点爱好,有点追求,否则人生就太单调、太无趣了!不过呢?有时候又不能沉迷于爱好,容易玩物丧志。其实,玩物丧志是轻,有的人因为玩物导致身死国灭,这个就有点太过了!有人问,还有这么严重