新规后快递送家门口没!快递员崩溃扔驿站 用户抱怨

2024-11-28 20:49:21 admin

快递行业的新规新规施行十多天,有媒体报道称部分快递仍直接放楼栋大厅或者驿站,后快你的递送是不是呢?

3月1日起,新修订的家门《快递市场管理办法》施行。其中明确提到,口没快递溃扔经营快递业务的员崩驿站用户企业有未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、抱怨快递服务站等方式投递快件等情形,新规由邮政管理部门责令改正,后快予以警告或者通报批评,递送可以并处1万元以下的家门罚款,情节严重的口没快递溃扔处1万元以上3万元以下的罚款。

不过从不少网友反馈的员崩驿站用户情况看,很多小区的抱怨快递依旧是在未经收件人同意的情况下,放在楼栋大厅或是新规快递驿站。下单时,消费者可以选择的投递方式少,也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。

新规后快递送家门口没!快递员崩溃扔驿站 用户抱怨

事实上,新规正式生效近半月,从所涉企业来看,以中通、圆通、申通和韵达快递为代表的“通达系”快递成为被热议的焦点,而以顺丰、京东为代表的直营快递讨论度却不高。

说到底,以“通达系”企业为代表的快递网点加盟制由来已久,这种模式不可避免导致了快递员、网点和总部之间的关系逐渐紧张。

专家也是直言,在快递新规的催动下,产品和服务差异化的背后是快递行业分化,从总部到网点的整个上下游都要经历整合、并购乃至洗牌,最终形成商家、电商平台、快递公司、网点和消费者共同担负成本的局面。

对于这样的情况,中国快递协会回应:快递新规不是要求必须上门投递,只要与用户协商一致都可以。

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