和田机场开展客户满意度调查活动

2024-11-28 17:57:37 admin

     (通讯员 王维)为不断提升旅客乘机体验感,和田弥补服务短板,机场促进机场服务工作规范化。开展客户近日,满意和田机场以旅客、度调动航空公司、查活货主等为对象,和田积极开展满意度调查工作。机场

       此次满意度调查工作,开展客户以问卷调查的满意形式开展,分别从机场交通、度调动问询服务、查活工作人员态度、和田值机及行李托运与提取服务、机场安检服务、开展客户机场引导标识、候机楼环境、母婴室设置、电子产品充电设备、登机信息提醒、机场餐饮服务等方面广泛收集旅客意见和建议,并邀请旅客对机场整体服务进行评分。

       和田机场始终坚持以旅客需求为导向,通过定期开展旅客满意度调查活动,及时掌握旅客在乘机过程中对机场的服务需求,合理制定和优化服务措施,促进机场整体服务质量有效提升。

 

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