江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7
-
浏览
31
-
获赞
6825
热门推荐
-
胖姐的时尚服装(胖姐的时尚服装叫什么)
胖姐的时尚服装胖姐的时尚服装叫什么)来源:时尚服装网阅读:1375哈尔滨哪里有卖胖人穿的衣服1、有,就是在中央大街旁边的这条街,靠兆麟公园这有一个。2、此外,哈尔滨的服装批发市场还包括金街商城服装批发刑法拟规定收买妇女和儿童一律属于犯罪行为
一、中国拟取消集资诈骗等9个适用死刑罪名此次刑法修改的重点之一是逐步减少适用死刑罪名,此次刑法修改拟取消的9个死刑罪名分别是:走私武器、弹药罪、走私核材料罪、走私假币罪、伪造货币罪、集资诈骗罪、组织卖国土资源部第61号令:控制特大城市新增建设用地规模
6月6日,记者自国土部获悉,国土部部长姜大明签署国土资源部第61号令,发布《节约集约利用土地规定》。这是我国首部专门就土地节约集约利用进行规范和引导的部门规章。“规定”提出,实施建设用地总量控制,下级中央巡视组:青海矿产资源开发审批和监管违纪问题较多
青海:反分裂斗争中违纪事件仍有发生中央第三巡视组组长马铁山指出,在对青海的巡视中,干部群众反映了一些问题,主要是:在党风廉政建设方面,对矿产资源开发的审批和监管中违纪违规问题反映较多,企业无证开采、以宁德大黄鱼产品标准蓝皮书发布
中国消费者报福州讯记者张文章)11月23日,第八届中国宁德•福鼎)大黄鱼产业宣传推广周发布会在福建省福鼎市召开,中国水产科学研究院东海水产研究所在会上发布了《宁德大黄鱼产品标准蓝皮书》以下简事业单位基本工资改革标准或公布 参加社保须个人缴费
事业单位人员的薪酬改革就成热门话题。虽然7月初人社部官员曾否认事业单位工资即将上调的传闻,但据专家透露,整体的改革方向已基本一致。事业单位涨工资方向已定,新的机制建立后,直接受益的将是全部在编的事业单汉安帝是怎么当上皇帝的?他在位期间发生了什么重大事件?
汉安帝名叫刘祜,他的祖父是汉章帝刘炟,祖母为宋贵人。宋贵人因为生下儿子刘庆,遭到当时的窦皇后的嫉恨。建初六年(82),窦皇后诬陷她“厌胜”(也是一种诅咒害人的方法),派小黄门蔡伦前往审讯。最终宋贵人自李雪慧担任河北省人民检察院副检察长
最高人民检察院:【李雪慧任河北省人民检察院副检察长】河北省人民代表大会常务委员会任命人员名单于2014年9月26日在河北省十二届人大常委会第十次会议通过。任命李雪慧为河北省人民检察院副检察长、检察委员CDG PLAY x 匡威 1970s 联名鞋款高低帮“多心”版补货!
潮牌汇 / 潮流资讯 / CDG PLAY x 匡威 1970s 联名鞋款高低帮“多心”版补货!2019年05月13日浏览:6573 川久保玲的副线品牌 CDG PLA护步荅冈之役后,为何会加速金国灭亡辽国的进程?
金国建立后,阿骨打清醒地认识到,苟延残喘的辽国仍然是它的劲敌。若想新建立的政权能够生存下去,必须乘胜追击,将辽引向战争的深渊,直至将其推翻。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!宁江州、原三鹿集团董事长田文华减刑原因:获考核记功奖励3次
【原三鹿集团董事长田文华获减刑】河北省女子监狱今天向新华社记者证实,于2009年被判无期徒刑的原三鹿集团董事长田文华已减刑至有期徒刑18年。据称,服刑期间,田文华认罪服法,遵守监规纪律,先后获得考核记刘彻并非是汉景帝长子,那他是如何成为后世传颂的汉武帝?
刘彻本名刘彘,是汉景帝的儿子,但他既非长子,母亲也不是皇后,太子之位落到他头上,完全是宫廷斗争的结果。他的母亲王氏,是槐里人(今陕西兴平东南),原嫁丈夫名叫金王孙,生有一女。后来王氏的母亲和金王孙闹矛福建福州:50批次婴幼儿配方食品抽检全部合格
中国消费者报福州讯记者张文章)3月12日,福建省福州市市场监管局发布2021年第8期食品安全监督抽检信息通告。此次公布的食品安全监督抽检信息涉及3大类食品,共抽检96批次,包括食用农产品40批次、婴幼曹操说了什么表示不会篡位?曹丕又是怎么使东汉灭亡的?
为了更严密地控制宫廷,建安十八年(213),曹操让自己三个女儿曹宪、曹节和曹华入宫侍奉献帝,不久后,三女都被封为贵人。献帝原本最宠爱的嫔妃是董承的女儿,董承被杀后,曹操派人进宫搜捕董贵人。下面趣历史小全国人大常委会审议两高专项报告 规范司法行为
央广网北京10月31日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,正在召开的十二届全国人大常委会第十一次会议有两项重要的议程,就是听取并审议最高人民法院、最高人民检察院关于规范司法行为工作情况的报告。这是时隔8