江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
7949
-
浏览
65578
-
获赞
45
热门推荐
-
服装时尚海报排版图(时尚服装海报设计)
服装时尚海报排版图时尚服装海报设计)来源:时尚服装网阅读:1298时尚海报制作-海报怎么做1、制作一张精美的海报,首先要明确海报的主题,根据主题去搜集相关的图片和文字素材。定好宣传海报要宣传的产品或者国资委宣传局调研长沙院文明创建工作
4月28日,国资委宣传局副局长、文明办主任韩天一行对长沙院精神文明建设工作展开实地调研。调研组此行是为了进一步了解掌握获评“全国文明单位”中央企业的经验做法,尤其是企业如何把社会主义核心价值观融入文中粮地产第六届董事会第三十六次会议决议公告
本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。 中粮地产集团)股份有限公司第六届董事会第三十六次会议通知于2010年10月26日以当面送达、传真及电子阿森纳VS伯恩利首发:奥巴梅扬领衔 托马斯出战
阿森纳VS伯恩利首发:奥巴梅扬领衔 托马斯出战_韦斯特伍德www.ty42.com 日期:2021-03-06 20:01:00| 评论(已有260153条评论)扫地出门!巴萨2大射手加盟英超,拉菲尼亚去纽卡,法蒂去狼队
对于现在的巴萨来说,在几乎已经确定了联赛冠军的归属的情况下,他们接下来的重点目标将会放在夏天的转会市场上。和其他豪门球队不同,巴萨要先处理好球队的薪资空间,并且要先完成球员的清洗工作,才能在转会市场上揭秘沙尔克04本赛季第四次换帅 亨特拉尔带头逼宫
揭秘沙尔克04本赛季第四次换帅 亨特拉尔带头逼宫_格拉莫齐斯www.ty42.com 日期:2021-03-04 10:01:00| 评论(已有259444条评论)受贿1.1亿,茅台原董事长高卫东一审被判无期!
2024年2月2日,贵州省六盘水市中级人民法院一审公开宣判贵州省煤田地质局原党委委员、局长高卫东受贿一案,对被告人高卫东以受贿罪判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产;对高卫东受贿所得及名宿:374是曼联7号传承人 博格巴可任红魔队长
最近,阿森纳大腿桑切斯成为了转会市场的香饽饽,几乎与五大联赛各支顶级豪门都传出过绯闻,其中就包括有红魔曼联,据英国媒体报道称,穆里尼奥对桑切斯非常感兴趣,已经私下与桑切斯进行了接触,一旦桑切斯能够加盟山东省消协发布二手车消费提示:谨慎购买抵押车和黑户车
中国消费者报济南讯记者尹训银)为切实维护广大消费者的合法权益,帮助消费者避免消费陷阱,11月26日,山东省消费者协会联合山东省二手车流通协会发布二手车消费提示,提醒广大消费者,在选购二手车时注意“三要《星空》未来将加入登陆车 快速探索星球
Bethesda Game Studios 的《星空》的下一个重大更新可以说是令人兴奋的,该更新提供了新的游戏选项、改善的表面地图以及 Xbox Series X 上更多的显示模式。开发团队还确认了正中粮集团参加第十一届中国西部国际博览会
10月22日,集团副总裁董忠心率团参加了在成都举办的第十一届中国西部国际博览会。中粮集团展馆内以“产业链、好产品、让生活更美好!”为主题诠释了集团全产业链的战略构想,并展示了玉切尔西2023年首次单场比赛进2球 连续3年进欧冠八强
切尔西2023年首次单场比赛进2球 连续3年进欧冠八强_足球 - 世界杯,欧洲杯,天下体育,足球,世界杯,篮球,羽球,乒乓球,球类, 棒球 ( 切尔西,打进 )www.ty42.com 日期:202江西:8批次食品不合格
中国消费者报南昌讯熊铮 记者朱海)3月15日,江西省市场监管局发布通告,通报食用农产品、食用油和油脂及其制品、饮料、酒类共8批次食品抽检不合格,涉及农兽药残留、微生物污染、食品添加剂、生物毒素污染、质诛仙私服魔鬼道,诛仙魔鬼道
诛仙私服魔鬼道目录诛仙私服魔鬼道诛仙魔鬼道诛仙私服 魔鬼道 的天书与门派技能的 点?诛仙2魔鬼道带什么装备才是最完美的诛仙私服魔鬼道首先,需要强调的是私服是非法行为,不仅会面临法律风险,而且也会对游戏我院召开临床医技科室纪检委员培训会暨廉洁风险防控工作推进会
为深入推进医院党风廉政建设,进一步落实临床医技科室的廉洁风险防控工作,9月27日下午,以 “构建大党建格局,全面加强党的建设,促进党风廉政建设工作” 为主题的临床医技科室纪检委员培训会暨廉洁风险防控工