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井冈山机场提升安检服务品质有新举措

2024-11-28 18:53:22 admin

中国民用航空网讯（井冈山机场：张永军、井冈检服刘苏报道）为践行“人民航空为人民”的山机升安行业宗旨，不断满足人民群众对航空出行的场提措服务品质需求，近日，新举井冈山机场在旅客安全检查通道验证台增加扩音器，井冈检服进一步筑牢员工及旅客安全防疫阵地。山机升安

鉴于当前国内疫情防控形势，场提措根据防疫要求在安检通道验证台安装了防护隔离平屏进行隔档，新举但由于工作人员需佩戴口罩、井冈检服面罩、山机升安头套和手套等防疫用品，场提措导致验证员与旅客交流不畅，新举双方经常会听不清各自反馈的井冈检服信息。为更好的山机升安洞察旅客需求、高质量服务旅客，场提措井冈山机场将此问题列入服务短板库，已在旅客安全检查通道验证台增加了扩音器设备，该设备可以实现双向对讲功能，解决了与旅客沟通不顺畅的问题。设备在启用前还对岗位员工开展了相关培训，确保设备已到位，服务跟的上，切实提升安检服务品质。

井冈山机场将着力落实真情服务工作要求，大力践行当代民航精神，抓重点、补短板、促创新，强化“三基”建设，聚焦广大旅客反映的共性需求和存在普遍问题，为旅客提供舒适快捷便利的服务，确保“安全运行、疫情防控、真情服务”同步落实。

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