高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯(周文君 记者张文章)消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖,没想到临出发被告知无法成行,调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后,让消及时调解,蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月,期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动,半个月后,调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖:希腊爱琴海蜜月旅游大奖,纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证,蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日,期成章女士将签证信息发给商家,高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中,她多次向商家询问有关事宜,但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果,章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况,并前往商家经营场所现场核查,查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日,12315投诉台组织双方进行现场调解,双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用,蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部,12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况,寻求解决方法,之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近,时间紧迫,12315投诉台高度重视,积极与商家联系,提出“商家与品牌商总部协商,是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖,让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚,商家联系12315投诉台,表示愿意进行第二次调解。
8月31日,12315投诉台组织双方进行第二次调解,最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑:游婕上一条:市场监管行风建设在行动|湖北房县:多措并举助力县域经济高质量发展下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9456
-
浏览
9
-
获赞
97756
热门推荐
-
预购《如龙8外传》可获春日一番及小龙虾伙伴
世嘉今日发布了《如龙8外传:夏威夷海盗》的预购预告片!展示了预购游戏获得部分奖励内容。 《如龙8外传:夏威夷海盗》预购宣传片:只要预购本作,就可以解锁游戏中的春日一番及宠物小龙虾南希,在异国风情的海盗山茶花的花语是什么呢 山茶花应该怎么种植呢
山茶花的花语是什么呢 山茶花应该怎么种植呢时间:2022-05-06 12:49:53 编辑:nvsheng 导读:大家在生活中应该都听说过山茶花吧,但是你了解山茶花吗?今天小编就和大家一起来了解韩国美妆网站评选2018抗晕染眼线笔TOP5
韩国美妆网站评选2018抗晕染眼线笔TOP5时间:2022-05-05 09:51:50 编辑:nvsheng 导读:夏天面对的魔王绝对就是脱妆,底妆脱就算了、气垫拍一拍又是一尾活龙(?),眼妆才酱油有沉淀物是正常吗 酱油有沉淀物能吃不
酱油有沉淀物是正常吗 酱油有沉淀物能吃不时间:2022-05-06 11:56:38 编辑:nvsheng 导读:优质的酱油能打造出非常美味的食物,比如小编就很喜欢酱油拌饭,非常香和下饭,尤其是胃帕利斯特:曼联签贝林厄姆存疑 他们还需引进中锋
曼联名宿帕利斯特接受了媒体的采访,谈及曼联能否引进贝林厄姆的话题,帕利斯特发表了他的观点。 帕利斯特表示:“显然每个人都在关注贝林厄姆,我认为无论他加盟哪支球队,都会带来强有力的补充,因为每支球队都直腿硬拉和屈腿硬拉的区别 直腿硬拉和屈腿硬拉哪个好
直腿硬拉和屈腿硬拉的区别 直腿硬拉和屈腿硬拉哪个好时间:2022-05-06 12:50:52 编辑:nvsheng 导读:硬拉这个动作在健身界是很有名的了,而硬拉又分为直腿硬拉和屈腿硬拉,这两个空管中心终端管制室召开5月2日雷雨运行保障复盘会
5月10日,空管中心终端管制室召开雷雨复盘会,对5月2日“最强初雷”天气条件下运行保障工作进行复盘,终端管制室全体带班人员、各科室领导、终端管制室副主任焦宏亮、终端管制室党总支什么是扶郎花呢 扶郎花有什么作用呢
什么是扶郎花呢 扶郎花有什么作用呢时间:2022-05-06 12:50:49 编辑:nvsheng 导读:大家在生活中听书过扶郎花吗?没有听说也没有关系,今天小编就和大家一起来了解一下吧,究竟什潮牌 Girls Don't Cry x Amazon Fashion “AT TOKYO”2019 联名即将启动
潮牌汇 / 潮流资讯 / 潮牌 Girls Don't Cry x Amazon Fashion “AT TOKYO”2019 联名即将启动2019年04月11日浏览:3656抵抗寒潮来袭 十全药膳补气防手脚冷
抵抗寒潮来袭 十全药膳补气防手脚冷时间:2022-05-05 09:10:01 编辑:nvsheng 导读:寒潮来袭时如何做好防寒保暖工作呢?多活动有助于促进血液循环,但中医建议,大家不妨加味十全游泳有什么好处 游泳时的注意事项有什么
游泳有什么好处 游泳时的注意事项有什么时间:2022-05-05 09:09:24 编辑:nvsheng 导读:夏天到了在炎热的天气中很多人都会想要去游泳吧,因为游泳既可以降温又很有趣,那今天小编天然气短线承压,库存增加给价格带来压力
汇通财经APP讯——天然气合约现货价格兑美元XNG/USD)继续大幅下跌,2023 年 10 月 24 日星期二早盘交易中,现货价格出现明显下跌,跌幅达 0.96%。格林威治标准时间上午 9:20,天《巫师3》早期脚本曝光:杰洛特穿越到夜之城
近日有数据挖掘团队发现,《巫师3:狂猎》任务“穿越时空”的早期脚本中,杰洛特和阿瓦拉克将穿越到《赛博朋克2077》夜之城中。在“穿越时空”任务中为追踪狂猎,杰洛特与阿瓦拉克通过一连串的传送门穿越到各种芹菜有草酸吗 芹菜要焯水吗
芹菜有草酸吗 芹菜要焯水吗时间:2022-05-06 11:59:48 编辑:nvsheng 导读:今天为了芹菜要不要焯水跟朋友吵了一架,平常炒芹菜都是直接炒的,朋友却说芹菜里面有草酸需要焯一遍水怎么挑选别直参 4个细节分出优劣
怎么挑选别直参 4个细节分出优劣时间:2022-05-05 09:10:14 编辑:nvsheng 导读:通过包装可以淘汰一部分假冒商品,因为在选购高丽参的时候我们没办法直接看到它的颜色及形态,所