四川省消委会再发定制家具消费提示:消费者签字确认≠商家免责
中国消费者报成都讯(记者刘铭)继发布《家具定制货不对板 四川省消委:消费者有权拒绝验收》的川省消费提示后,8月4日,消委四川省保护消费者权益委员会再次发布定制家具消费提示:消费者签字确认≠商家免责家。发定费提费
近期,制家责成都市消费者邓女士(化名)向四川省消委会投诉称,具消家免自己定制的示消≠商一组衣柜因为尺寸错误,安装时高度过高、签字确柜体与墙壁间隙太大,川省柜门款式与效果图也完全不一样,消委但商家以“消费者签字确认图纸”为由只愿意赔偿1000元,发定费提费重做则需再次付款。制家责经调解,具消家免商家同意按照实际尺寸重新下单并加急完成安装。示消≠商
四川省消委会顾问律师时莉表示,签字确消费者签字确认不是川省商家规避责任的借口,因为根据《消费者权益保护法》第十六条“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务”的规定,经过消费者签字确认的图纸或效果图属于定制合同的一部分,商家有责任与义务严格按照图纸或效果图进行设计和制作,不得擅自更改,否则商家应当向消费者承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
另外,《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”也就是说,如果商家提供的产品因为设计缺陷、测量失误等,导致最终安装效果不符合国家、行业产品质量标准的,即使消费者在设计图纸上签字,商家也要承担责任。
时莉表示,商家是家具定制的承揽方,应当具备专业性,这是一般消费者不具备的,商家应当以自身的专业知识指导消费者并给出合理建议和必要提示,并对定制产品负责。因此,即使消费者签字确认了相关图纸、尺寸数据等,也不能成为商家免责的借口。
为了确保有效维权,四川省消委会顾问律师谢文强同时提醒消费者,注意保管好商家主体信息、相关品牌授权或经营权等凭证、商家的宣传资料、书面合同、效果图(作为合同附件并加盖公章)以及付款凭证等。
责任编辑:游婕上一条:山东省消协走进企业开展消费体验和维权调研下一条:打击整治养老诈骗专项行动|“坑老”骗术套路多?宁波市消保委来支招友链
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这场延续一百年的“考试”,我们该如何“应考”?
在遥远的1899年,有一位专利局局长曾经说过这样一句惊天地、泣鬼神的“名言”:“所有人们可以发明的东西,如今都已经被发明出来了!”站在当时的语境来看,人得九边者得天下!明朝的“九边”是什么?
今天趣历史小编为大家带来明朝的“九边”是什么?希望对你们能有所帮助。关于明朝灭亡的原因,学界乃至民间有不同的看法,有人认为源于万历、天启皇帝惰政、不视朝;有人认为源于明末时的气候小冰期及农民起义;还有黄袍象征着皇帝的身份,为什么秦始皇却穿的是黑袍?
今天趣历史小编给大家带来为什么秦始皇穿的是黑袍?感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。明黄色在古代被赋予了特殊的含义,在人们的认知中,它是皇宫贵族独特标志,不论是龙袍、首饰、装饰还是圣旨等全部都是明黄色古代的官僚体系是如何发展的?不同朝代有何相同与不同之处?
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8月21日讯 切尔西在本轮英超1-3不敌西汉姆,凯塞多首秀送点。数据统计显示,凯塞多也是切尔西队史第二位在英超首秀送点的球员,上一位是布里奇。标签:切尔西dota6 65,DOTA6新版本揭秘:6.5新功能抢先看,游戏体验再升级!
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潮牌汇 / 潮流资讯 / MEDICOM TOY 2019“Moon”系列 BE@RBRICK 积木熊曝光2019年08月19日浏览:4054 日本玩具大厂 MEDIC三国鼎立的局面持续了多长时间?三国鼎立是如何造成的?
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