科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1447
-
浏览
72
-
获赞
7
热门推荐
-
12月13日交易机会之欧元兑美元技术分析
汇通财经APP讯——周五12月13日）欧元兑美元欧盘交投于1.0460附近，基本面上欧元区降息落地，美元指数继续走强，接近箱体上沿。而美联储降息预期已经充分定价，因此对于美元的压力相对有限，而欧美日线甘肃空管分局技术保障部协商各方召开三期设备搬迁及综合布线方案讨论会
通讯员：马萌）2024年1月3日,甘肃空管分局技术保障部在航管楼协商各方召开三期设备搬迁及综合布线方案讨论会，分局工程建设指挥部、气象台、民航西北电子技术开发西安）有限公司相关领导、民航机场规划设计研大连空管站管制运行部开展塔进班后交流会
通讯员边成报道：为认真贯彻落实空管局党委做好冬季运行保障的要求，1月11日，大连空管站塔台管制室与进近管制室于班后会时间开展业务交流会。会议伊始，塔台管制室介绍最新冬季除冰雪运行程序，结合自身工作经验凝心聚力谋思路 履职担当促发展—保卫部2023年度党支部书记抓基层党建工作述职评议考核会暨党建宣传考核思路研讨会
为不断压实党支部书记抓基层党建的“第一责任”，推动全面从严治党向基层延伸，同时为2024年度党建宣传工作打好基础。1月19日下午，保卫部组织召开2023年度党支部书记抓基关于哈兰德的可怕消息公布，或无缘对阵阿森纳，英超金靴出悬念
据BBC记者的消息，哈兰德在面对阿斯顿维拉的比赛当中受伤下场后，目前仍然在接受俱乐部的伤情评估，而距离接下来曼城对战阿森纳的比赛仅仅只有几天的时间，哈兰德作为曼城的头号射手，很可能错过本场比赛。目前，哈密机场公安全面启动春运安保工作
春节来临之际，为进一步做好辖区春运空防、消防、生产、道路交通安全工作，大力提升旅客群众出行畅通，1月28日，哈密机场公安召开会议部署春运期间各项安保工作措施，确保春运期间哈密机场空防、陆港绝对安全。会春运第二天，广州白云机场航班起降架次创历史新高！
管制中心 邓宇阳 2024年1月26日，为期40天的春运正式拉开帷幕。据预测，春运期间民航旅客运输量将达到8000 万人次，日均200万人次，较 2019 年春运增长9.8%，较 2023 年春大连空管站网络信息室完成TES卫星干扰源排查
通讯员袁圣、张云报道：大连卫星TES系统建设于1995年，至今已经安全运行28年，目前承载主用中朝卫星电话业务，若该系统掉线会直接造成朝方与中方的联系中断。近期值班员在巡检中发现， TES系统频繁出现12月13日欧市更新的支撑阻力：金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月13日欧市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。呼伦贝尔空管站管制运行部塔台管制室召开带班主任会议
呼伦贝尔空管站管制运行部塔台管制室召开带班主任会议通讯员：郭海鹏）为做好近期各项安全工作，1月23日，呼伦贝尔空管站管制运行部塔台管制室召开带班主任会议，各运行班组带班主任参加了会议。会上，塔台管制室西北空管局空管中心技保中心航路导航室开展安全教育暨春运保障工作会
1月23日，西北空管局空管中心技保中心航路导航室召开一月份科室安全教育暨春运保障工作会，技保中心副书记孙莹涛参加了此次会议。本次会议重点围绕年终安全保障、春运保障、雨雪天气下设备保障和台站环境治理工作日本长野县发生雪崩 或有10人被困
据日本朝日电视台网站当地时间3月2日报道，当天长野县境内的北阿尔卑斯山附近发生雪崩，或有10人被卷入其中。当地警方和消防部门正在对详细情况展开调查。总台报道员 柏春洋）转会动态：皇马有意巴西国脚，蓝军核心或离队，巴萨关注中场大将
本赛季，在欧洲五大联赛当中，有多支球队的表现并没有达到预期，这些球队在阵容方面或多或少地存在着一些明显的短板，这在很大程度上制约了球队的竞争力。从当前情况来看，这些球队都已经开始在转会市场上物色符合球天津空管分局接受华北空管局春运专项安全检查
通讯员 白茹）按照华北空管局的统一工作部署，1月22日至24日，华北空管局对天津空管分局开展春运专项安全检查。 本次检查由华北空管局谢玉兰副局长带队，安管部、办公室、通导部、空管部及维修中心的领中南空管局气象中心强化春运期间网络安全措施
春运开启，在外漂泊的游子踏上回家的旅程，民航运输业即将迎来客流高峰。在信息化时代，春运期间暴涨的不只有客流量和交通量，还有网络信息流量和网络安全风险。为贯彻落实民航上级有关春运保障要求，筑牢网