江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
24196
-
浏览
4681
-
获赞
5
热门推荐
-
影响安全、无遮阳作用 上海:卡幕等11批次汽车玻璃遮阳膜不合格
中国消费者报上海讯记者 刘浩)一张好的汽车膜可以起到隔热、防紫外线等作用。但市面上汽车膜种类繁多,价格参差不齐,如果买错,不仅不能保护车,还可能导致视线模糊等问题。近日,上海市市场监督管理局公布了对上喝水就想小便是什么原因?喝水尿频怎么办?
喝水就想小便是什么原因?喝水尿频怎么办?时间:2022-06-24 12:14:52 编辑:nvsheng 导读:每天八杯水是养生界老生常谈的话题了。可是喝太多水就经常跑厕所,实在太尴尬。那么,喝曹操的节俭有多清廉 家里用餐竟只有一道肉菜
史上曹操算是东汉、三国时代的“极品”:他的政治才能、军事才能和文学才能是极致的;其节俭,也是极致的。很多人可能会把曹操政治、军事和文学上的才能,与其生活上的节俭区隔开来,其实不然,曹操的节俭,和其他才春秋战国乱伦第一案:齐襄公兄妹的七年之恋
乱伦指人类近亲间发生性行为,但是,人类社会出现了血婚制来规范性关系,使得父母和子女没机会乱伦了,但是兄妹之间的乱伦却没办法彻底禁止。原因是都是兄妹之间年纪相差不大,又生活在一起,的确不好办。在中国历史Drake 公鸭上身定制款《权利的游戏》x AJ 背心,秒变小迷弟?
潮牌汇 / 潮流资讯 / Drake 公鸭上身定制款《权利的游戏》x AJ 背心,秒变小迷弟?2019年05月07日浏览:3318 最近,大热美剧《权利的游戏》新季开播真实纪晓岚的“不倒翁”生涯 贪官和珅的忘年交
皇帝面前的每个大臣,几乎都知道“明哲”才能“保身”,也大都想明哲保身免于被逆向淘汰,然而明什么“哲”才能保身?就未必每个人都有到位的悟性。就拿被当代历史剧热捧的纪晓岚来说,这个被当代编导誉为“智慧化身青楼女子老了之后去哪了?她们的结局是什么?
妓女在中国是一个古老的行当了。在春秋时,当时风气开放的齐国就由国相管仲开办了第一家官办妓院。管仲因此被评为青楼始祖。据说当时到齐国做生意的人可以免费享受服务,所以齐国的商业极为发达,都是第三产业带动起增肌粉会伤肾吗?增肌粉会影响生育吗?
增肌粉会伤肾吗?增肌粉会影响生育吗?时间:2022-06-24 12:11:53 编辑:nvsheng 导读:增肌粉是很多人健身都必不可少的一项,它对于肌肉的增加效果非常好,可以让锻炼事半功倍。下茜茜baby时尚服装(茜茜是什么品牌)
茜茜baby时尚服装茜茜是什么品牌)来源:时尚服装网阅读:1397哪位明星的写真最好看?关晓彤校园风写真少女感爆棚,有很多观众表示关晓彤小时候演戏就非常有灵气,现在长大了也有一种少女感吸引大家的目光。蛋白粉增肌效果怎么样?蛋白粉增肌多久有效果?
蛋白粉增肌效果怎么样?蛋白粉增肌多久有效果?时间:2022-06-24 12:13:23 编辑:nvsheng 导读:很多健身达人都是常年吃蛋白粉的,蛋白粉在练肌肉里面是非常重要的,可以让锻炼的效在壬寅宫变中宫女为什么要闷死皇帝朱厚熜?
纵观历史,对帝王不满愤而起事者不在少数,有食不果腹的农民,有颠沛流离的军人,有手握重兵的将军,也有雄踞一方的诸侯,而今天要说的,则是非常罕见的一个群体——手无缚鸡之力的宫女。就是这些手无缚鸡之力的宫女鱿鱼与什么相克 鱿鱼的禁忌人群
鱿鱼与什么相克 鱿鱼的禁忌人群时间:2022-06-24 12:13:35 编辑:nvsheng 导读:鱿鱼嘛,不管是炒的还是烤的还是煲汤的都是很好吃的,但鱿鱼好像也有和它相克的食物,具体是些什么魅力时尚服装睡衣男(好看的男士睡衣)
魅力时尚服装睡衣男好看的男士睡衣)来源:时尚服装网阅读:2376男士睡衣品牌前十名芬腾 汕头市洪兴芬腾)制衣有限公司系中纺协家居服专业委员会副会长单位,始建于1997年,是一家集面料开发、产品设计、生三伏天能吃燕窝吗?三伏天吃燕窝好吗?
三伏天能吃燕窝吗?三伏天吃燕窝好吗?时间:2022-06-23 12:17:03 编辑:nvsheng 导读:燕窝属于滋补佳品,尤其对于女性而言,燕窝是不可多得的保健食材,可以美容养颜,光洁皮肤。天津空管分局成功保障载有心脏病人航班优先落地
通讯员 赵亿心)7月2日,天津空管分局管制运行部进近管制室值班员密切配合,成功保障载有心脏病人航班优先落地。 当日19点34分,天津空管分局管制运行部进近管制室接到北京区域管制中心电话通知,由福