科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1434
-
浏览
9
-
获赞
58634
热门推荐
-
轻量时髦感，巴黎世家 2019 春夏“Invisible”太阳镜系列上市
潮牌汇 / 潮流资讯 / 轻量时髦感，巴黎世家 2019 春夏“Invisible”太阳镜系列上市2019年04月08日浏览：3909 上月初，法国奢侈时装屋 Bale范斯 x OPENING CEREMONY x Magritte 三种重磅联名鞋款释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 范斯 x OPENING CEREMONY x Magritte 三种重磅联名鞋款释出2020年10月08日浏览：3099 日前，来自美国的潮“铁拳”行动 | 湖北武汉公布6起典型案例
中国消费者报武汉讯记者吴采平）5月15日，记者从湖北省武汉市市场监管局获悉，今年以来，武汉市场监管部门以保障民生为导向，聚焦消费者反映强烈、社会关注的突出问题，持续深入开展民生领域“铁拳”行动，查办了梨园弟子的成语故事典故，梨园弟子的意思和主人公
梨园弟子的成语故事典故，梨园弟子的意思和主人公misanguo 中华成语故事_中华成语故事大全_故事网, 成语故事Air Jordan 1 鞋款“Ice Blue”女生限定套装发售在即～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Jordan 1 鞋款“Ice Blue”女生限定套装发售在即～2019年04月04日浏览：3969 近几年，女性市场越来越受到各大潮1966世界杯最佳射手，1966年英格兰世界杯射手榜一览
1966世界杯最佳射手，1966年英格兰世界杯射手榜一览2022-10-27 16:01:272022年世界杯还有不到一个月就要开始了，想必有不少的球迷已经迫不及待了，纷纷为自己的主队加油打气，希望自心血管综合病房举行“华西心晴指数”专题培训
为了配合阳光医院的推行，更多关注患者的心理健康问题,早日进行干预，避免不良后果的发生,帮助其获得生理与心理的共同康复,华西医院心血管综合病房去年也开始了对住院患者进行“华西心晴指数评估”,近日,也特别2022年社交媒体Ins上最受关注前10 名足球球员（一）
2022年社交媒体Ins上最受关注前10 名足球球员一）2022-10-28 17:00:14足球是历史上最大的运动，这项运动在世界范围内都很有名，球迷的数量根本不是一个固定的说法，这场精彩的比赛不仅滕哈格换人预示曼联清洗马奎尔！不配队长职务，对比基恩高下立现
无论哪家英媒列出的曼联今夏清洗大名单，其中都有队长哈里·马奎尔的名字。军书十二卷，卷卷有爷名，连西班牙转会网站「Fichajes」本周罗列的夏窗出售球员三人组，居首的也是马奎尔。曼联1-0击败布伦特福苏商集团董事局领导赴内蒙古陈巴尔虎旗考察
3月16日，苏商集团董事局副主席、海商建设董事局主席常怀超一行应邀赴内蒙古自治区呼伦贝尔市陈巴尔虎旗考察，会见陈旗旗长特木日胡，双方就18.7平方公里的呼伦湖上游水生态治理项目进行初次洽谈。常法甲直播：大巴黎VS特鲁瓦，MMN火力全取获得胜利不难
法甲直播：大巴黎VS特鲁瓦，MMN火力全取获得胜利不难2022-10-29 12:08:152022-2023赛季法甲第13轮联赛迎来焦点大战： 大巴黎VS特鲁瓦，大巴黎将坐镇主场迎战特鲁瓦，这场比赛浙江平湖：“反向抹零” 商家被罚1500元
中国消费者报杭州讯记者施本允）“我在平湖市某饭店就餐，消费合计432.8元，可结账时商家收取金额为433元，多收取了0.2元。”近日，消费者朱女士向浙江省平湖市市场监管部门投诉。执法人员在朱女士提供的成都高新区完成5期消费纠纷调解实践培训
中国消费者报成都讯记者刘铭）8月30日上午，四川省成都市消费纠纷调解实践与培训基地人才轮训结业证书颁发仪式在成都高新区市场监管局12315投诉举报中心举行。成都高新区市场监管局负责人为学员们颁发了结业热刺转会兴趣陡增 暗度陈仓逼近国米二将
根据最新报告，热刺对国际米兰二人组----马特拉齐和阿德里亚诺的兴趣正在与日俱增。 在过去几周中，媒体不止一次报道，热刺有意从国际米兰收购阿德里亚诺和马特拉齐。 尽管如此，目前的意甲领头羊国际米兰已经选对姿势很关键！商场举办“发呆”大赛冠军奖3000元
4月13日，浙江台州。商场举办“发呆”大赛，第一名可获得3000元奖金。参赛者郑女士表示，自己选错姿势了，开赛八分钟左右腿就麻了，半个小时后就被淘汰了。最终，一名男子胜出。参赛