陕西西安:“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯(赵研 记者徐文智)近日,三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所,锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前,模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品,百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果,三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果,陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解,安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计,陕西守护截至10月中旬,西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件,涉案金额835.63万元,挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急,消费维权无小事。今年以来,该局立足市场监管职责,积极回应消费者投诉咨询需求,化解一线消费纠纷,基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道,对外公示“1+7”热线电话,即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台,实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式,确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题,明确任务职责,制定工作台账,建立“日督办、月清零”工作制度,确保群众诉求及时解决,同时开展有针对性的专项治理和联合检查,形成工作合力,从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势,主动作为、靠前调解,将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室,增强经营者自律意识,提高消费纠纷化解速度,增强消费维权工作效能,真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步,西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措,探索工作中的新方法新模式,适应市场新形势,使消费维权保障更加高效,消费环境更加安全舒心,全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑:赵英男上一条:今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条:新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
33
-
浏览
128
-
获赞
73
热门推荐
-
小学生必读的十本好书推荐 2025精选童书名单
小学生必读的十本好书推荐 2025精选童书名单张婧轩2024-12-19 13:21:19对于小学生来说,阅读课外书可以开阔视野,丰富知识,更是一种塑造人格的方式。有哪些课外书值得小学生读呢?下面小编销售欺诈、故障频发、收费不合理 河南省三门峡市消协征集汽车消费维权线索
中国消费者报郑州讯记者耿记安)5月23日,记者从河南省三门峡市消费者协会获悉,三门峡市消协正在全市范围内征集汽车消费领域维权线索,协助消费者解决在买车用车过程中遇到的实际问题,维护其合法权益,助力打造医院感染管理部获得全国医院感染监控管理培训基地2019年度“最佳团队奖”
6月20日-23日,中华预防医学会第28次全国医院感染学术年会暨全国医院感染监控管理培训30周年总结会在湖南长沙举办。本次年会以“团结、创新、引领”为主题,来自全国各地的2800余名同道参会。我院医院中舒建设六集团领导与广西贺州市高新区建设投资集团有限公司领导会谈
2月16日,中舒建设六集团董事局副主席张星宇率队前往广西贺州市考察,与贺州市高新技术产业开发区建设投资集团有限公司副总经理覃伯兆就贺州高新园区规划建设、深化双方合作进行交流。 张星宇首先介2024年暴雪玩家游戏时间超80亿小时 太惊人了!
近日暴雪官方公布了2024年年终数据,玩家们在暴雪游戏中投入了大量时间。据暴雪CEO乔安娜·费里斯分享的截图显示,玩家们在暴雪众多游戏中总共玩了超过80亿小时。在《魔兽世界》中,玩家共击败了45亿只蜘妈妈时尚的服装店,长沙最时尚的服装店
妈妈时尚的服装店,长沙最时尚的服装店来源:时尚服装网阅读:748妈妈和我故事200字作文时间如流水一般匆匆流逝,很多的记忆已随日子的消失而褪色。但我无论如何也不会忘记--那一份深沉的母爱。那天早晨,我海港VS亚泰首发:阿瑙联袂洛佩斯 奥斯卡领衔中场
海港VS亚泰首发:阿瑙联袂洛佩斯 奥斯卡领衔中场_奥克雷www.ty42.com 日期:2021-05-11 19:31:00| 评论(已有275843条评论)吴洋个人作品展在今日美术馆展出 收藏资讯
声明:本文来源于网络版权归原作者所有,仅供大家共同分享学习,如作者认为涉及侵权,请与我们联系,我们核实后立即删除。THE NORTH FACE 紫标系列全新冬装单品现已发售!
潮牌汇 / 潮流资讯 / THE NORTH FACE 紫标系列全新冬装单品现已发售!2018年12月19日浏览:3861 早前,The North Face Pur敦煌壁画艺术精品高校公益巡展即将开幕 收藏资讯
榆林窟-第25窟-南壁-乐舞图 南窟碧双飞天 敦煌莫高窟,被誉为20世纪最有价值的文化发现,五彩斑斓的壁画和栩栩如生的塑像使其名满天下。为弘扬民族传统艺术,让博大精深的敦煌艺术泽及更多的艺术学子,由深足战泰山欲改写历史 小克鲁伊夫出言谨慎:山东一直很强
深足战泰山欲改写历史 小克鲁伊夫出言谨慎:山东一直很强_比赛www.ty42.com 日期:2021-05-14 08:01:00| 评论(已有276450条评论)高空轰炸!德国回榜首,菲尔克鲁格补时绝平
6月24日讯欧洲杯小组赛A组第3轮,瑞士vs德国。劳姆传中,菲尔克鲁格头球绝平,德国1-1扳平比分,重新升回到榜首。石家庄奢侈品鉴定培训机构(南京奢侈品鉴定培训机构)
石家庄奢侈品鉴定培训机构南京奢侈品鉴定培训机构)来源:时尚服装网阅读:1331哪里的奢侈品鉴定师培训班最好?1、奢侈品鉴定师培训武汉奢驿奢侈品鉴定评估交易中心好。武汉奢驿奢侈品鉴定评估交易中心位于武汉星海建设九集团领导拜会江西省庐山市副市长
2月16日,星海建设九集团董事局主席孙丹拜会江西省庐山市副市长梁晓峰,双方就政企携手共助地方发展进行友好交流。 孙丹介绍了集团近年来在赣的项目投资建设情况。她表示,庐山有丰富的历史、文化感染性疾病中心主办第二届西部肝病论坛暨四川感染与肝病联盟2019年会
6月21日-23日,由我院感染性疾病中心举办的第二届西部肝病论坛暨四川感染与肝病专科联盟2019年年会在成都召开。来自四川感染与肝病专科联盟各成员单位以及西部各省市的180余位感染或肝病相关专业医护人