用“工匠之心”铸“品质班组”

近日，工匠之心山航厦门维修基地航线“匠心”班组在2019年度福建民航工匠精神文化建设班组评比中荣获全省第二名的用铸好成绩，被授予“白金工匠班组”荣誉称号。品质班组作为企业的班组基本细胞组成，是工匠之心一切生产活动的最终落脚点，要想创建安全、用铸学习、品质技能、班组创新、工匠之心和谐、用铸效益集一体的品质一流班组，就必须狠抓工匠精神的班组培育和工匠的培养。工匠精神文化建设的工匠之心核心不是“制造”，而是用铸一种追求卓越的“心态”。一件事从90%到99%的品质完成度是优秀，但是从99%到99.9999…%的区间才是真正追求卓越的工匠精神。一个班组要打造品牌，就必须内外兼修，不断提升员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，从而产生强大的凝聚力和战斗力。厦门维修基地“匠心”班组紧跟基地“两年打基础、三年创卓越、五年树标杆”的战略布局，不断夯实自己，通过“两制四抓”举措，打造工匠精神品质班组。例会交流制：班组会议是匠心班组工作落实的核心，通过航前总结会、航后工作准备会等形式讨论班组工作计划，确定工作重点和风险点，防止不良现象发生。再辅以“党、团、工、政”四个小组长联动发挥职责，加强班组内部交流，使班组更加具有凝聚力和积极性。考核激励制：“匠心”班组根据工程技术公司的绩效考核要求，结合厦门维修基地“三员合一”量化考核标准，对班组成员进行合理考核，有力、有序、有效的推动班组管理提升。根据考核成绩排序，班组会对考核靠前人员进行表彰通报，并向基地推荐申请表彰，以此激发员工潜能，提高优秀员工能动性，树立标杆以点带面提升全班组成员能力。同时，对考核靠后的也有辅导、惩罚措施，对于无意识犯错的人员给予合理的缓冲期限，只要在期限以内不再犯同类错误，就不会受到惩罚；但对于故意犯错的人员班组会立即严惩，没有缓冲期限。通过这种严管厚爱的形式，让班组队员在真抓实干的工作氛围下切实体会到班组关爱的真诚情怀。如果说“两制”举措是让一个班组能将人才用好用活，那么抓人力、培训、活动和文化就是打造一个更好的班组发展环境，加强“四抓”建设，有利于班组的长期健康发展。抓人力：班组人力建设包括两个方面：一是人员的维修技能、授权资质的建设；二是班组管理人员的建设。在技能和授权建设方面，“匠心”班组通过基地制定的维修人员培养线路图方案，对在规定时限内完成岗位能力清单的人员给予班组授权工作。在班组管理人员能力建设方面，“匠心”班组通过基地的主管学堂，班组四个小组长交流会来提升。抓培训：培训能发掘班组内部成员的优点和长处，是促进员工快速成长的有效途径。“匠心”班组根据基地要求，结合实际情况，按照理论技能、规章程序、5S素养等方面，有针对性的组织人员参加培训。“三人行，必有我师”，一对一的“师徒”培训能够促进员工快速掌握专业知识，增强岗位能力。抓活动：班组活动是增强员工凝聚力的有效方法，通过组织形式多样的班组活动，可以增进员工之间的感情，彼此了解，有利于工作沟通和搭配。抓文化：班组文化是企业文化的基础，优秀的班组文化可以充分调动员工的工作积极性，甚至实现班组管理自主化。“匠心”班组一直致力于打造“团结、勤奋、诚实、友爱、一次把事做好”的班组文化，通过传、帮、带的方式，将“匠心”班组的“魂”传承下去，用这种“魂”带动我们去追求精益求精的技能，培育匠心，打造工匠。一个优秀的班组必定有着正确的正向激励制度，有利于人才培养、使用的机制和优秀的班组文化内涵。“得人之要，必广其途以储之”，“匠心”班组为打造一个更好的班组环境，将持续不断的打磨自身，以制度约束、文化引领，精粹工匠精神，为厦门维修基地源源不断的输出优秀人才，为厦门维修基地“二三五”发展战略积聚力量。（工程技术公司厦门维修基地供稿 文/方强孙 王忠华）