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2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
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刘病已的皇后共有三位，分别是恭哀皇后许平君、皇后霍成君和皇后王氏。那我们先来介绍一下刘病已的皇后许平君吧，她是刘病已的第一任皇后。许平君的父亲名为许广汉，年轻时是昌邑哀王刘髆的侍从官。后来，因手误一事明成祖朱棣为何要屠杀三千多宫女？他因何嗜杀成性？
朱棣为何辣手摧花活剐数千美丽宫女， 背后隐藏惊天秘密自古以来，没有哪个男人不想当皇帝，当了皇帝，不止坐拥天下江山，更能坐拥天下美女!这些帝王不止生前后宫佳丽三千，就连死后也要把陵墓弄得跟皇宫似的，可不如果再晚生三十年 他才是三国历史上第一猛将
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为深入贯彻落实意识形态工作，切实做好舆情风险防控工作，2022年2月28日，贵州空管分局气象台党总支开展意识形态教育和舆情防控教育会，气象台全体党员领导干部和职工参加了会议。会上，气象台党总支书记方刚唐高宗李治地位尴尬为何却能当上皇帝呢?
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 艺术家出镜，配饰品牌 MAPLE 2019 春夏系列 Lookbook 曝光2019年03月04日浏览：3525 曾在 HAVEN 打造的 S中南空管局管制中心区管一室开展赴江西空管分局业务学习动员会
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