珠海进近管制中心技术保障部正确处置一起珠海电信设备故障问题

2024-12-01 11:30:19 admin

      6月16日10时,珠海中心置起珠海技术保障部值班人员接到管制电话反映,进近技术主用内话系统有一路外线电话无法打通。管制故障接报后值班人员迅速行动,保障部正通过对主用内话及备用内话的确处测试排查后,判断该电话故障可能出现在我方程控交换机或外部电信运营商线路,电信经排查电话故障不是由我方程控交换机引起,随后立即致电珠海电信,设备得知珠海电信设备异常,问题导致整个珠海市出现大面积电话中断,珠海中心置起珠海中心所有0756321开头的进近技术电话也受到影响无法拨打外线。技保值班人员迅速响应、管制故障分工协作、保障部正密切配合:一是确处快速梳理管制在用电话,检测出异常的电信电话号码,及时通报管制并协助管制使用直拨电话与相关管制单位联系,设备做好应急协调;二是按空管信息通报流程做好信息通报;三是积极联系珠海电信,获取其最新排障进度。11时10分值班人员从珠海电信处获知其设备已恢复正常,逐个测试受影响的管制电话,确认恢复正常后,通报管制部及相关单位。值班人员紧急应对、缜密排查,及时处置了此次珠海电信设备引起的电话故障,保障了现场管制指挥工作的正常运行。

 

通讯员 黄宇军 杨力

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