江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
87
-
浏览
71627
-
获赞
97654
热门推荐
-
White Mountaineering x adidas TERREX 球鞋联名登山鞋发售在即
潮牌汇 / 潮流资讯 / White Mountaineering x adidas TERREX 球鞋联名登山鞋发售在即2019年05月10日浏览:4783 伴随着夏tomyishorne品牌(tom品牌官网)
tomyishorne品牌(tom品牌官网)来源:时尚服装网阅读:1650supermarketisnextomyhhouse是什么意思?1、supermarket is next to my hou祝好!伯恩利中场疑似脚踝严重受伤 对手直接吓哭
祝好!伯恩利中场疑似脚踝严重受伤 对手直接吓哭_韦斯特伍德_弗拉西奇_情绪www.ty42.com 日期:2022-04-18 09:01:00| 评论(已有341358条评论)曼联离队再添一人!格林伍德3160万转会马赛,能否兑现天赋?
曼联青训最有天赋的球员格林伍德,终于与曼联说了再见。据DO大神确认,格林伍德将会加盟马赛,基础转会费2760万欧,还有400万欧的附加条款及大额二次转会分成。格林伍德在曼联球迷心中有着“青木球王”的称Xbox Series X/S收到《夺宝奇兵》免费动态主题
Xbox Series X/S主机已经收到了全新的动态主题。为庆祝《夺宝奇兵:古老之圈》即将发售,该动态背景展示了印第安纳·琼斯站在一个洞穴入口处的场景。背景的“动态”元素相当微妙,展现了雨滴从洞穴入湖南益阳:成功调处一起劣质肥料案
中国消费者报长沙讯姚文斌 杨意宏记者余知都)日前,湖南省益阳市赫山区岳家桥镇村民向新辉、贺关保、谢龙一行三人冒着酷暑来到赫山区市场监管局,将一面写有“消费维权神速,农民兄弟放心”的锦旗送到该局副局长艾维拉社媒晒海报鼓励大马丁:连续三届主要锦标赛进入决赛,好运!
7月14日讯 北京时间7月15日8:00,美洲杯决赛,阿根廷将对阵哥伦比亚。赛前,阿斯顿维拉官方社媒发布海报,鼓励队内的阿根廷门将马丁内斯。维拉上传了马丁内斯在国家队的海报,左上角为维拉队徽,并配文写曼联CEO贝拉达致信球迷:很荣幸带领这家俱乐部进入新篇章
为了与曼联球迷建立联系,曼联CEO奥马尔-贝拉达写了一封信给俱乐部的球迷信托基金,在信中他阐述了建立关系的重要性。他还承诺,曼联的新团队将尽一切努力赢得冠军和奖杯,并希望为男队、女队和青年队带来成功。英超前四大战:喜鹊火力全开稳坐前四!曼联近仗防线不稳有暗涌!
本赛季英超联赛进入最后阶段,争冠、争前四及保级正在白热化阶段,冠军是曼城斗阿森纳,前者反压对手升上榜首蝉联冠军的机会高涨,当阿森纳连场失分并在榜首大战输给曼城后,少打一场领先1分并有15个净胜球优势,卡玛办公网站(卡玛f1ed)
卡玛办公网站(卡玛f1ed)来源:时尚服装网阅读:4279冠德卡玛背胶好不好1、冠德卡玛。冠德卡玛相比于金丽莱价格比较符合大众消费,外观精美,深受喜爱所以冠德卡玛好。冠德卡玛是是佛山市南海冠德建材有限使用过期原料制作食品 上海百联大碗汤面馆被处罚
中国消费者报上海讯记者刘浩)近日,记者从上海市市场监管局了解到,长宁区百联大碗汤面馆违法使用超过保质期的食品原料加工食品,该局依法没收该店违法所得950元,并处罚款1万元。据了解,5月30日,长宁区市陕西渭南开展“全国医疗器械安全宣传周”系列宣传活动
中国消费者报西安讯记者徐文智)7月20日,陕西省渭南市市场监管局在市中心广场组织开展医疗器械安全集中宣传活动,拉开了渭南市“全国医疗器械安全宣传周”系列宣传活动帷幕。渭南市市场监管局局长曾彩萍、副局长哈兰德 处子赛季已是传奇
如何评价现在的哈兰德?知名转会记者罗马诺,在挪威小伙以35球打破英超单赛季进球纪录之后这样写道:“处子赛季,已是传奇。”这个评价恰如其分。3比0击败西汉姆联的比赛,哈兰德破门得分收获联赛第35球,他就曼联官推晒范尼旧照:梦回2002,那年他刚来红魔
7月18日,曼联官方推特上晒出了一张范尼的旧照,并配文称:“感觉好像又回到了2002年。”这张照片勾起了无数球迷的回忆。范尼于2001年4月加盟曼联,转会费高达1900万英镑,创下了当时英国转会费的纪俞兆林羽绒服中老年(俞兆林羽绒服都是羽绒的吗)
俞兆林羽绒服中老年(俞兆林羽绒服都是羽绒的吗)来源:时尚服装网阅读:1276俞兆林的衣服怎么样?网上能不能买到正品的.1、还不错,质量比较有保证,假货比较少。俞兆林——诞生于中国上海的国民品牌。 中国