甘肃空管分局塔台管制室开展口语表达能力提升培训
(中国民用航空网通讯员:李嘉培)按照民航局总体工作部署要求,甘肃管制空中交通无线电通话专项治理工作方案,空管为进一步强化管制员基本素养,分局全面提升管制员无线电通话能力水平,塔台加强管制员与飞行员地空配合,室开升培切实保障民航飞行安全,展口提高空管运行效率。语表近日,力提民航甘肃空管分局塔台管制室邀请甘肃省电视台主持人姚辉开展语言表达能力提升培训,甘肃管制本次培训线下和线上腾讯会议同时进行,塔台管制室成员在准备室进行线下学习,空管同时区域、分局进近管制员参与线上学习人数达80余人,塔台管制运行部刘登武主任出席此次培训活动。室开升培通过本次培训以培养管制员良好工作作风和管制习惯,展口无线电通话做到正确、语表标准、规范,确保管制指令“简明、简要、简单”,保持良好工作状态,杜绝语音语调语气散漫现象。
培训内容包括三部分,首先从塔台管制陆空通话内容部分进行细致剖析,剖析指令需要重读的部分,避免由于口语习惯造成飞行员的误解。其次结合不同地域文化,纠正管制员的方言习惯,减少飞行员误解。最后为塔台管制员答疑解惑,解决部分管制员陆空通话语速过快或过慢的问题。
管制运行部刘登武主任对本次培训表示高度肯定,进行总结讲话,空中交通无线电通话是管制员与飞行员信息沟通的主要方式,是提供空中交通服务的基础和手段,直接关系到飞行安全和运行效率。近年,多起民航运行不正常事件原因均涉及无线电通话标准规范和监听复诵等问题。随着航班量的增加,越来越多的通话量增加了管制员的工作负荷,因此要求管制指令清晰明确,管制指挥才能行云流水,在确保安全的前提下提升工作效率。
通过此次培训,管制员对口语表达技巧有了新的认识,将更好的应用于管制工作中,提高陆空通话管制指令的准确性和高效性,为今后的管制工作打下坚实的基础,保障地空通信准确,信息传递流畅。塔台全体管制员将始终牢记保证安全是民航最大的政治、最大的业绩,不断强化安全工作政治站位和责任担当,以“时时放心不下”的责任感,把“确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全”重要要求落实到位。“抓牢三基建设,提升专业队伍能力”,持续提升管制员无线电通话水平。
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