四川出台市场监管投诉信息公示实施办法
中国消费者报成都讯(记者刘铭)12315平台受理的川出场监消费者投诉信息,哪些应该予以公示?哪些该重点公示?记者近日从四川省市场监管局了解到,台市该局制定了《四川省市场监督管理投诉信息公示实施办法》(以下简称《实施办法》),管投对相关事项进行了明确。诉信示实施办《实施办法》将于10月10日起施行,川出场监有效期为5年。台市
据了解,管投2021年,诉信示实施办四川省制定了《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的川出场监实施意见》(以下简称《实施意见》),探索开展消费投诉信息公示工作。台市2023年,管投市场监管总局出台《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》(以下简称《暂行规则》),诉信示实施办全面推开投诉信息公示工作。川出场监为切实推动和规范公示工作,台市四川省市场监管局在全面落实《暂行规则》的管投基础上,延续《实施意见》的工作做法,制定了《实施办法》。
《实施办法》包括总则、投诉信息公示、投诉信息重点公示、附则4章,共21条。其中,“投诉信息公示”明确了公示范围、公示内容、公示载体,以及不予公示投诉的审核要求。公示范围和《暂行规则》保持一致;公示内容相比《暂行规则》,增加了被投诉经营者近一年内被投诉量、投诉解决成功率,在线消费纠纷解决(ODR)单位入驻情况、退出情况及其先行和解成功率等内容;落实《暂行规则》要求,对不予公示投诉的审核要求进行细化。
“投诉信息重点公示”包括10条内容,明确了重点公示对象的主要情形和方式,规范公示内容、公示载体、公示期限、错误更正以及停止公示的处理等。公示内容为经营者主体信息、被投诉总体情况以及被重点公示的原因;公示载体主要为市场监管部门门户网站,可在被重点公示经营者的经营场所公示被投诉信息,同时鼓励因地制宜在当地各类载体上进行公示;对公示内容有误的,经营者可向市场监管部门申请更正;公示期满后由开展公示的市场监管部门在初始公示渠道上停止公示,同时,约谈后整改措施有效,积极消除社会不良影响的,经申请可以提前停止公示。
此外,《实施办法》明确在投诉信息重点公示前需进行行政约谈。约谈具体内容主要为指出经营者存在的问题、提出整改要求、有针对性地开展帮扶指导,约谈中经营者可对行政约谈中所涉及的问题进行说明。约谈后由地方市场监管部门负责整改监督,同时,经营者应将整改情况向市场监管部门报告。
责任编辑:张林保上一条:2024全国“质量月”|重庆启动“质量月”活动 重点开展8项主题活动下一条:没有了-
文章
937
-
浏览
33236
-
获赞
8831
热门推荐
-
联赛杯冠军也能过足瘾!曼联本轮英超将获纽卡列队致敬
北京时间4月2日晚23:30,英超第29轮,曼联将在客场挑战纽卡。据《太阳报》报道,纽卡计划在赛前列队欢迎曼联,祝贺他们夺得联赛杯冠军。在今年二月的联赛杯决赛中,纽卡0-2不敌曼联,没能拿下俱乐部自1朱元璋的转变:暴虐到臣子写诗不合意也要被杀掉
当朱元璋还不是皇帝时,他是一个众望所归的明主。我们知道,元末天下大乱,农民起义风起云涌。从起事的时间而论,朱元璋造反起义时间是比较晚的。待他单独领兵时,不少“前辈”已经成了气候。但到头来,为什么无根无曹丕曹植争位 司马懿和杨修谁才是最强军师?
军师联盟曹丕曹植争位,司马懿和杨修谁才是最强军师?军师联盟中,司马懿前期的敌人,非杨修莫属,两个人从衣带诏争到夺嫡,各显身手,显然,很多朋友都有疑问,司马懿和杨修,到底谁才能算是最强军师?司马懿乃司马乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站团委开展安全生产月安全咨询日活动风
通讯员:文雅琪 杨晓琴)6月16日是“全国安全生产宣传咨询日”,为落实机场“安全生产月”工作要求,当日上午乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站团委开展了安“钻石眼”米斯林塔特将加盟阿贾克斯 利物浦同样有意
英格兰媒体消息,“钻石眼”米斯林塔特将成为阿贾克斯俱乐部的足球总监。由于不满斯图加特高层在换帅时选择拉巴迪亚,愤怒的米斯林塔特提前结束了体育主管的任职。阿贾克斯希望聘请米斯林塔特以接替奥维马斯离职后留安全法规再学习,民航安全我守护
通讯员俞静) 六月民航安全生产月如期而至,为确保航空安全,克拉玛依古海机场根据上级下发的安全生产月活动要求,结合自身运营实际情况,开展为期两周的《安全生产法》再学习活动。 机场党委要求揭秘:千古一帝”的康熙爷身高只有一米五?
导语:几乎所有有都希望自己有一副高大威猛或纤细苗条的身材,如果再配上清秀俊美的容颜,那简直就是完美。可惜的是,世界上没有多少人同时拥有这两项条件。但是,这并不意味着人生的失败,反而世界上很多的帝王级的厦门空管站后勤服务中心圆满完成校飞相关车辆服务保障
2022年6月5号至17日,厦门空管站后勤服务中心车管室顺利完成导航设备飞行校验机组的车辆保障任务。为了更好地完成这次光荣而艰巨的保障任务,后勤服务中心车管室提前对保障车辆进行全方位安全排查,对车辆方《天国:拯救2》PC配置需求公布 GTX 1060可玩
Warhorse Studios 刚刚公布了《天国:拯救2》的官方PC系统要求。对于最低配置画面为1080p/低画质/30FPS),Intel Core i5-8400或AMD Ryzen 5 260东航江西分公司防控办派团队赴井冈山机场指导航空器消毒工作
在江西省突发疫情实现全面动态清零后,全省生产秩序有序恢复,东航江西分公司也将迎来“暑运旺季生产”。为做好省内支线机场东上航航班航空器常态化的预防性消毒和突发性的终末消毒工作,6落实安全生产月工作部署 争做民航安全“吹哨人”
2022年6月14、15日两天,西北空管局空管中心塔台管制室与咸阳国际机场灯光站开展安全生产月专项活动。塔台管制室一室徐国俊主任、二室赵迪主任、一室李秦南副主任及部分管制员参与本次活动。在灯光站工作者立足岗位职责 增强吹哨本领——贵州空管分局技术保障部开展龙洞堡雷达站半年维护工作
为深入贯彻“安全生产月”活动工作要求,积极开展“我是安全吹哨人”、“查找身边的隐患”活动,结合岗位手册和工作计划,2022年6月广西桂林完成首家化妆品企业信用修复
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)“你好,我们公司在2022年被行政处罚并被公示了行政处罚信息,现在想修复企业信用,请问需要提交什么材料呢?”近日,广西壮族自治区桂林市市场监管局接到一家企业申请信用修复的赣州机场开展飞行区技能大比武活动
本网讯赣州机场分公司:李小生报道)近日,为切实抓好赣州机场安全管理工作,进一步强化“三基”建设,深入贯彻以“三个敬畏”为核心的安全作风建设走深走细走实。腾飞吧!阿拉尔—热烈庆祝阿拉尔塔里木机场正式通航运营
中国民用航空网通讯员张凤讯:2022年6月16日11时44分,中国南方航空股份有限公司由波音B738执飞的CZ5565航班,平稳降落在阿拉尔塔里木机场,南航乌鲁木齐-阿拉尔航班成功首航,标志着我国首座