喜迎二十大丨重庆江北:营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(胡樵 记者刘文新)重庆江北区市场监管局、喜迎消费江北区消委会以“放心消费在江北”为落脚点,大丨以消费者权益保护为出发点,重庆牢牢把握重庆建设国际消费中心城市和江北打造消费中心城市首选区契机,江北扎实推动整治消费市场秩序、营造消费者权益保护等工作,安全全力营造安全放心的放心消费环境,以市场监管和消费维权的环境实绩实效,迎接党的喜迎消费二十大胜利召开。
以“诚”立本,大丨促进消费公开透明
“坚持典型引路、重庆示范带动,江北大力开展放心消费创建活动。营造”江北区市场监管局局长张文川告诉《中国消费者报》记者,安全江北区局主要从3个方面开展工作:
一是放心推行赔偿先付“解忧”。2021年6月,江北区局选定居然之家、建玛特、美团等多家品牌企业为“赔偿先付”示范单位,并向辖区大型商业综合体、品牌连锁企业、电商平台全覆盖推进。当相关经营者出现侵害消费者合法权益、却拒绝对消费者进行赔付时,由所在的商场、市场、平台向消费者进行“先行赔付”。同时,在观音桥辖区的重百、新世纪等大型商场推行线下7天无理由退货制度,有力提升消费者满意度。
二是聚焦重点行业“发力”。在餐饮单位创新推出“放心消费菜单”,规定菜单上需标注菜品名称、主辅料名称、重量、价格、市场主体信息、消费投诉电话等详细内容;推动鎏家码头等街区和多家单位成功创建“市级文明餐桌食品安全示范街、示范单位”,带动餐饮行业整体品质化提升;组织开展网络餐饮外卖、网红饮品整治专项行动,切实回应消费者关心关切。
三是创建示范街区“破题”。在观音桥街道打造全市首个保健食品“无会销街区”,严防严控非法“会销”行为;在观音桥商圈开展化妆品经营示范单位创建活动,在外卖餐饮行业开展“食安封签”护安全活动,组织上百家企业签署诚信经营承诺,营造都市旅游区安全放心消费环境。
以“智”治乱,规范消费市场秩序
张文川介绍说,江北区市场监管局近年来积极推进监管体系和监管能力现代化建设。2019年,该局在全市率先建立大数据智慧市场监管平台,汇集市场主体实时数据,通过远程AI监控和风险预警分析,实现全流程智慧监管。2020年创建的“互联网+明厨亮灶”智慧监管平台,入选重庆市“小切口、大民生”信息化项目,以及区级市域社会治理现代化示范点项目。截至今年9月20日,该平台已打造12条“明厨亮灶”街区,辖区的学校、养老机构食堂100%安装了智能监控设施,2000家外卖餐饮单位年内将全部纳入平台监管,消费者通过手机APP,可以随时查看餐饮后厨状况。此外,江北区市场监管局还打造智慧农贸市场5家,安装智能电梯设备400余台,建成智慧药店20家。
据介绍,依托智慧市场监管平台,江北区市场监管局已统筹调度完成市级重大活动安全保障任务20余次,开展餐饮单位无纸化现场检查4900余家次,及时处理电梯困人事件400余次、故障1300余起,化解特种设备高危预警风险10次,整改药店执业药师不在岗等不规范行为30余次。
以“和”为贵,化解消费纠纷矛盾
在消费维权工作中,江北区市场监管局、区消委会主要从3个方面发力:
一是强化行政执法运用。畅通12315投诉举报渠道,夯实消费维权基础,近年来受理消费者投诉举报数万件,为消费者挽回经济损失数千万元;推进“诉转案”工作,查处各类扰乱市场秩序违法案件,严厉打击侵害消费者权益的违法行为;加强投诉举报数据的深度挖掘运用,开展动态的风险监测预警和常态的趋势研判,在开学季、重大节假日等时节及时发布消费提示警示。
二是发挥人民调解作用。推举江北区观音桥街道办原副主任、专注消费维权工作34年的马善祥获评中消协“消费维权年度人物”,成立并推广“老马消费调解工作室”,不断扩大江北区消费维权影响力;在12个街镇全覆盖设立消委会分会,依法对商品和服务进行社会监督;大力鼓励企业开展消费体验评价,组织消费者代表、消费维权志愿者等开展儿童用品市场、医疗美容机构、外卖餐饮行业等消费体察活动,加强消费者与商家交流与沟通,增进彼此了解和信任,推动行业健康诚信发展。
三是凸显司法保护应用。2021年1月,江北区“柏汇”健身房突然关门停业,在未经消费者同意的情况下,擅自将上百张会员卡转至另一家健身公司。其中32名消费者不同意转卡或被拒绝转卡,“柏汇”健身房拒绝退款。江北区消委会率先在全市支持32名消费者向江北区人民法院提起集体诉讼。经法院调解,“柏汇”健身房将32名消费者的会员卡全部转至在原址重新经营的另一家健身房“婵院瑜伽”,消费者表示满意,并向江北区消委会赠送“支持消费者集体诉讼 切实为民解纷办实事”锦旗。该案获评首届川渝优秀消费维权案例一等奖。
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4
-
浏览
58
-
获赞
55
热门推荐
-
历史最高分!腾讯绝悟AI斩获Minecraft AI竞赛冠军
绝悟AI开始挑战更复杂的开放世界游戏环境了。Minecraft (中文译名《我的世界》)是全球最畅销的开放世界3D游戏。随机生成的开放地图、自由灵活的玩法、多线程长链条任务,给AI研究带来了极大挑战。小创新、大实效:海口美兰国际机场鸟防举措出新招
春夏是虫鼠蚁类、鸟类撒欢的好时节、蝙蝠活动、鸟类迁徙、群鸟活动、大型鸟类觅食等明显增加,特别是雨后,蚱蜢晾翅、白蚁增多极易导致出现燕群聚集。近日,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场&rd三宫六院七十二妃嫔:紫禁城的“冷宫”在哪里?
在古代皇宫里,皇帝有“三宫六院七十二妃嫔”之说。选到皇宫里的女人,一旦失宠,便会在宫中禁室里等死,十分悲惨。皇宫里的女人失宠后居住的宫中禁室,就是所谓的“冷宫”。那么,故宫里的“冷宫”究竟在哪儿?网络宁波空管站STEAM班组完成RGS主站设备更新工作
4月12日至16日,宁波空管站技术保障部STEAM班组配合民航数据通信有限责任公司以下简称数据公司)完成了航管楼RGS主站设备整体更新工作。RGS站全称REMOTE GROUND STATION即远端广东省消委会发布消费提示:识别防范各种消费套路
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)针对不法商家标价不清晰、计价不透明、事先不告知等各种消费套路,9月14日,广东省消委会发布消费提示,提醒广大消费者要谨慎识别防范。仔细看清、问清价格等信息不法商家最青团硬了可以微波炉加热吗 青团用微波炉加热几分钟
青团硬了可以微波炉加热吗 青团用微波炉加热几分钟时间:2022-03-13 12:55:47 编辑:wb888 导读:青团是一种用糯米做的小团子,一般在保存的时候要特别注意,否则青团便会被放硬,因男朋友甜蜜日常计分表 中了10项就是绝世好男人
男朋友甜蜜日常计分表 中了10项就是绝世好男人时间:2022-03-07 13:15:19 编辑:wb888 导读:你身边有这样的他吗?真心对你好,放你在第一位,做什么这先站在你的角色设想。看看下河北空管分局后勤服务中心完成灭火器年检工作
4月12日,河北空管分局后勤服务中心消防监控室根据《灭火器维修与报废规程》GA95-2007规定,与维保公司共同对本单位所属的灭火器,分两批进行了年度检测。随着换季变化,气温逐渐升高,前期石家庄市内周《超级无敌掌门狗:最疯狂的复仇》全新预告公布 将于圣诞节期间上映
BBC官方近日公布了黏土动画《超级无敌掌门狗:最疯狂的复仇》的最新预告片,同时宣布将在圣诞节期间于英国的BBC iPlayer平台上开播也会在BBC One上首播,并将于2025年1月3日登陆Netf中药和西药有什么区别 喝中药的注意事项
中药和西药有什么区别 喝中药的注意事项时间:2022-03-12 11:57:10 编辑:wb888 导读:夏天到了,如果你生病你会选择中药还是西药呢,你知道喝中药的注意事项吗,如果这些你都不知道初学者练排球要戴护腕吗 打排球戴护腕能减轻疼痛吗
初学者练排球要戴护腕吗 打排球戴护腕能减轻疼痛吗时间:2022-03-13 13:03:13 编辑:wb888 导读:打排球是很多人都喜欢的运动,但是刚学排球的人手肯定会被打疼,而且还很红,那么初生蚝汤的功效与作用 生蚝汤煮多久能熟
生蚝汤的功效与作用 生蚝汤煮多久能熟时间:2022-03-13 12:47:46 编辑:wb888 导读:生蚝好吃通常都是清蒸、生吃、蒜蓉等各类吃法,但是还可以用来做生蚝汤味道也非常的不错,不妨看据报道《直到黎明》真人电影将于2025年4月25日上映
根据外媒Deadline的报道,游戏改编电影《直到黎明》将于2025年4月25日在美国上映,该片由索尼旗下的幕宝电影公司制作,大卫·F·桑德伯格执导,加里·道伯曼编剧,艾拉·鲁宾、迈克尔·西米诺、柳智青团如何保持软糯 青团变硬了怎么办
青团如何保持软糯 青团变硬了怎么办时间:2022-03-13 12:54:59 编辑:wb888 导读:青团是用糯米做的小团子,所以青团非常的软糯,但青团也是有一定的保存期限的,到了这个期限青团便西北空管局技保中心雷达室完成陕西南部地区ADS
ADS-B技术的应用为传统雷达单重覆盖减轻了监视压力,有效地解决雷达监视的覆盖问题,并且其建设投资只有雷达的十分之一左右,大大降低了建设投资,并且维护费用低,使用寿命长。陕南地区ADS-B设备的投