“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款

2024-11-28 21:34:57 admin

  讯(记者 夏韵)3月5日,飞猪费新民App报道了《飞猪退机票太折腾!退机退款客服一会说“病退通过” 一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日》,票追反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺,踪消人工客服和官方电邮回复矛盾,全额令人一头雾水。飞猪费“新民帮侬忙”报道后,退机退款目前,票追蔡女士已收到全额退款。踪消

  飞猪相关工作人员回应,全额考虑到消费者体验度,飞猪费飞猪方面将退回全额,退机退款与航司无关。票追3月5日晚上,踪消蔡女士告诉记者,全额她刚收到了另一部分差额,至此5张国际机票全额退票。

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