聚焦《消费者权益保护法实施条例》
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)11月14日,聚焦记者从广东省市场监管局获悉,消费为全面贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)有关规定,益保深入推进城乡居民“放心消费行动”,护法广东省市场监管局于今年7月1日起在全省范围内开展了为期3个月的实施“落实条例 依法护权”专项行动,集中开展《消保条例》的条例培训和宣传工作,并查办了一批侵害消费者权益的聚焦违法案件,有效推动了《消保条例》在市场监管领域的消费全面贯彻落实,优化和改善了消费环境。益保
围绕热点消费领域,护法广东省市场监管部门开展专项整治行动。实施据统计,条例7月1日至9月30日,聚焦广东省市场监管系统共查办民生领域侵害消费者权益案件933件,消费罚没金额878.03万元,益保涉及霸王条款、诱导好评返现、虚假宣传诱导老年人消费、侵害消费者个人信息等方面,曝光典型案例99件,惩治了一批严重侵害消费者权益的经营主体。其中,广州市对某酒店涉嫌以“霸王条款”侵害消费者合法权益行为及时进行核查,采取约谈、立案等措施督促涉事酒店退款,同时针对酒店线上线下订房不公平格式条款开展集中规范整治;韶关市结合日常巡查工作,对保健品体验店、养生馆等经营主体开展重点检查,查处“虚假宣传诱导老年人消费”案件49件,罚没金额195.3万元。
围绕贯彻实施《消保条例》,广东省市场监管部门出台相关配套制度措施。广东省市场监管局相继下发关于学习宣传贯彻《消保条例》的通知和进一步贯彻落实《消保条例》的通知,对全省市场监管部门深入贯彻执行《消保条例》进行动员部署,解决执行过程中可能遇到的问题;佛山市出台《关于规范处理恶意投诉举报行为的指导意见》,明确合理界定恶意投诉举报、加强投诉举报受理环节管理等相关要求,为依法处置市场监管领域恶意投诉举报提供制度支撑;东莞市联合司法、公安等部门起草规范性文件《关于依法规范市场监管领域投诉举报行为 持续优化营商环境的暂行规定》;深圳市印发《“好评返现”线索核查指引(试行)》,规范“好评返现”类投诉举报处理流程;珠海市根据《消保条例》对投诉举报处理的新要求,制定《投诉举报处理工作指引》,确保投诉举报工作高效办理、及时办结。
围绕重点消费行业,广东省市场监管部门开展行政约谈指导,共开展消费者权益保护行政指导约谈612次,涉及餐饮业服务、婚姻中介、电动自行车充电、个人信息保护等多个消费投诉热点领域重点企业。佛山市针对个人信息保护、体育健身、广告等重点领域组织企业约谈,要求企业针对自身存在的问题在规定的时间内进行改正。汕尾市向8个涉旅游平台发出《关于规范旅游市场秩序的提醒函》,进一步落实平台主体管理责任和义务。东莞市组织电动自行车充电设施经营企业、“一口价黄金”重点企业、婚介行业消费投诉重点企业等领域政策宣贯和集体约谈会,压实经营主体责任。阳江市对电动自行车销售单位、即时配送平台企业、充电柜企业等开展行政约谈。揭阳市对体育健身等行业开展行政指导。
围绕提高社会共治意识,广东省市场监管部门加大培训和宣传力度,举办市场监管系统内专题培训344场、经营者专题培训409场、现场宣传活动383场;积极开展《消保条例》宣贯工作,利用传统媒体和政务新媒体平台发布宣传信息,发布系列宣传短视频,在社区宣传栏、户外显示屏等户外平台和公交、地铁等人员流动大的场所发布信息,并发动志愿者扩大宣传渠道,营造良好舆论氛围。其中,东莞市创新打造“消费者权益普法巴士”,在车厢内部精心设计普法漫画和趣味情景模拟,将复杂的法律条文以生动有趣的方式呈现,提高市民的学习兴趣和记忆效果。
广东省市场监管局表示,下一步,将继续抓好《消保条例》的宣贯和落实工作,大力推动出台《广东省消费者权益保护条例》,深入推进“放心消费行动”,依法打击侵害消费者合法权益违法行为,全面优化和改善消费环境,助力促进消费持续增长。
责任编辑:张林保上一条:进社区、进广场,“小北集妆箱”安全科普在身边下一条:没有了-
文章
18
-
浏览
7537
-
获赞
6
热门推荐
-
非农后看42个美国就业指标,对黄金的利多/利空比降至1.06
汇通财经APP讯——美国“最新非农”已于2024/12/06 21:30发布,数据显示:非农增22.7万强于预期,失业率及薪资年率均上升但符合预期,劳动参与率下降至62.5%,非农整体算好坏参半,但因史上唯一的童养媳皇后:上官皇后6岁嫁人却没孩子
上官皇后是西汉汉昭帝刘弗陵的皇后,生于公元前89年,公元前74年汉昭帝驾崩,因为汉昭帝没有子嗣,当朝重臣便决定立汉武帝刘彻的孙子昌邑哀王的儿子刘贺为皇帝,史称汉废帝,上官氏尊为皇太后,因为刘贺荒诞无道呼伦贝尔空管站技术保障部党支部开展党课教育
通讯员:陈霄)近期,呼伦贝尔空管站技术保障部党支部开展党课教育。此次党课由气象台刘慧彬讲解《弘扬中国精神》,其中包括中国精神的内涵和具体内容、弘扬中国精神的具体体现、实现中国梦必须弘扬中国精神等三个方中国航油内蒙古以赛促训全面开展岗位大练兵活动
磨练精湛技艺,争做航油工匠!根据《关于举办2020年华北公司油料化验员技术比武活动的通知》要求,中国航油内蒙古分公司以下简称“内蒙古分公司”)高度重视,精心筹划,迅速行动江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯为加强对黄金珠宝行业的有效监管,更好化解“一口价”黄金、金饰以旧换新等消费纠纷,让消费更加安全放心、销售服务更加专业规范、行业规则更加透明清晰,12月4日,江苏省《贵金属及珠宝玉石饰台风“海高斯”突袭 珠海空管站后勤有序保障
台风“海高斯”已于2020年8月19日6时在珠海金湾沿海地区登陆,为做好台风“海高斯”的防御工作,珠海空管站后勤服务中心严格按照空管站防台风保障中国航油内蒙古以赛促训全面开展岗位大练兵活动
磨练精湛技艺,争做航油工匠!根据《关于举办2020年华北公司油料化验员技术比武活动的通知》要求,中国航油内蒙古分公司以下简称“内蒙古分公司”)高度重视,精心筹划,迅速行动献礼特区40周年 唱响青春主旋律
文/图 赖子雯/郑阳)为庆祝深圳经济特区成立40周年,践行“三个敬畏”、强化安全责任意识、养成良好工作作风,8月18日,由站工会和安全管理部主办,站团委承办的班组安全文化讲12月9日现货黄金走势分析:多空继续拉锯,本周关注美国CPI数据
汇通财经APP讯——金价周一12月9日)小幅震荡走高,现货黄金一度触及2650.42美元/盎司,叙利亚地缘局势担忧给金价提供了一些避险支撑,不过,投资者留意到俄乌停火的可能性、以色列和哈马斯停火谈判的山西空管分局开展网络安全自查工作
通讯员 周敏)为提高网络安全防范能力,根据华北局空管局网络安全专项工作会议要求,山西空管分局技术保障部通信网络室认真开展了网络安全自查,并对查出来的问题进行了整改。8月4日至11日,通信网络室结合近期全面回顾珠海空管站抗击台风“海高斯”的24小时
2020年8月19日6时,台风“海高斯”在珠海市金湾区沿海登陆,受其影响,珠海机场出现中到大阵雨,平均风速20米/秒,阵风达32米/秒。为抗击台风,确保安全,珠海空管站大连空管站圆满完成团委换届选举工作
通讯员何保川报道:为进一步落实从严治团工作要求,规范和加强基层团组织建设,做好青年人才梯队建设和储备,打造一支坚强有力的团干部队伍,更好的发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年作用。2020年8月18adidas Football 全新 NEMEZIZ 19 足球鞋发售在即~
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas Football 全新 NEMEZIZ 19 足球鞋发售在即~2019年05月06日浏览:3221 近日,阿迪达斯正式公布为球场华北空管局气象中心参加管制业务培训
为了有效提高雷雨季节航班正常率和安全性,持续落实上级领导关于加强管制与气象融合的指示精神,8月10日,华北空管局气象中心参加培训中心举办的管制业务培训,培训中,管制教员详细讲解华北空域中航路、终端区、湖南空管分局完成管制指令中期冲突预警系统的安装部署
通讯员黄肖超报道:7月27日,湖南空管分局完成基于S模式的管制指令中期冲突预警系统的安装和部署。该系统将管制指令冲突预警时间提前至3-5分钟,减少CFL指令引起的冲突事件的发生,达到安全关口前移的目的