杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
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赤潮,又称红潮,国际上也称其为“有害藻类”或“红色幽灵”。是在特定的环境条件下,海水中某些浮游植物、原生动物或细菌爆发性增殖或高度聚集而引起水体变色的一种有害生态现象。赤潮并不一定都是红色,主要包括淡佩林下赛季将留在热那亚,国米继续寻找汉达接班人
自从汉达诺维奇要离开国际米兰的可能性越来越大之后,国米一直被与热那亚门将佩林联系在一起。这位前途一片光明的意大利籍门将年仅22岁。今天,他对Telenord谈及了他的将来:“我在这里热那亚感觉好累好累发朋友圈的短句 超累无力感的朋友圈短句
日期:2023/6/19 8:01:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:生活有的时候真的好累,不仅仅身体累,更多时候是无力感的累,疲惫的生活什么时候结束了。 1.感觉好累,有种变成了一头B费:这个客场很艰难,我们甚至可能输掉比赛
据每日镜报消息,曼联中场费尔南德斯在球队1-1战平水晶宫的赛后表示:“我们知道来到这里比赛会很艰难,我们甚至可能输掉比赛。”“对于平局我们感到不满意,球队应该抓住机会,早点结束比赛,最后对方)的进球很纵观三国大小战役无数,“火攻”为何总是不离左右?
古人云:玩火者必自焚。火,是上苍的恩赐,也是神灵的象征,只可供奉,不可亵渎。如果用得恰当,它就是文明的使者,反之,则是野蛮的破坏。若是用于战场杀伐,成为逞强斗狠的工具,那就必定是人类的灾难了。下面趣历在中国传统文化中,女性一般在自己的闺房里做些什么?
在中国传统文化中,古代女性因为礼教束缚,是不可以随便出门的,早在2000多年前,中国古代就已经为女性制定了很多“规章制度”,在出嫁之前,女人是不可以随便出门、随意抛头露面的。下面趣历史小编就为大家带来翻车鱼、鲸头鹳和傻狍子,为何被合称现代海陆空三傻?
翻车鱼、鲸头鹳和傻狍子合称海陆空三傻。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!翻车鱼水中的一傻就是巨骨舌鱼,作为世界最大的淡水鱼之一,这种鱼体型巨大,成年鱼可以长到2-6米,重可达100千变得流行的英文短语(变得流行的英语怎么说)
变得流行的英文短语变得流行的英语怎么说)来源:时尚服装网阅读:1188流行的用英语怎么说?1、普通的,广为流传的,流行的 Many young people love popular songs.许多登闻鼓源于魏晋南北朝时期,它在后世会有怎样的演变?
登闻鼓,是中国封建时代于朝堂外悬鼓,以使有冤抑或急案者击鼓上闻,从而成立诉讼。登闻鼓源于魏晋南北朝时期,《晋书·武帝纪》有“伐登闻鼓”的记载,后历代相沿。我们常常在影视片中看到,冤屈的百姓在衙门口击鼓收到鲜花高情商发朋友圈句子 一大早收到鲜花的说说
日期:2022/8/22 9:17:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:一大早收到了这么好看的花,心情就变的舒畅起来了,谢谢一大早来给我送花的人呀。 1.已经很多年没有在这个节日里收到鲜晋文公在城濮之战中,真是因对楚王的承诺才命令撤退吗?
春秋时期,晋国君主晋献公的宠妃骊姬为了让自己的儿子继承王位,害死了太子,又害得太子的两个弟弟重耳和夷吾逃亡国外,各奔东西。重耳逃亡到楚国时,得到了楚成王的厚待,重耳非常感激。有一天,楚王又设宴招待重耳店名logo设计在线生成免费(店铺logo图片免费生成)
店名logo设计在线生成免费店铺logo图片免费生成)来源:时尚服装网阅读:2552logo设计模板的制作方法-如何快速在线制作软件公司的LOGO?1、使用专业设计软件:打开专业设计软件后,需要根据自清代的侍卫机构分得有多细?而且做一个带刀侍卫又有多难?
看多了清宫戏,同学们肯定都对威风凛凛的“御前带刀侍卫”印象深刻。这一称呼,源自于清代,负责保护皇帝安全的官职称为“御前侍卫”,“带刀”是他的标志和特权。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看明朝必须迁都到北京后,才能守住北部的半壁江山吗?
明朝的大神王阳明曾经对明朝的国防提出了自己的战略构想,他的观点是“大明虽大,最为紧要之地四处(宣大蓟辽)而已。若此四地失守,大明必亡”。他所说的这些地方位于山西北部、河北北部和辽东地区,换句话说,也就