喀什机场组织开展服务质量提升专项培训

2024-11-28 23:36:21 admin

  (通讯员:刘耀东 刘梦远)为进一步将“真情服务”理念落实在实际工作中,喀什开展规范安检员服务标准,机场提高服务意识,组织质量专项3月25日,服务喀什机场以服务交流为主题,提升开展服务质量提升专项培训。培训

       本次培训首先讲解了员工的喀什开展基本服务规范,包括仪容仪表、机场行为规范、组织质量专项语言规范和疫情防护用品佩戴标准,服务在日常工作中养成良好的提升服务习惯;其次对首问负责制、首看负责制、培训首办负责制进行重点讲解,喀什开展要求员工认落实行一帮到底、机场一办到底服务举措,组织质量专项达到让旅客安心、让旅客放心的满意效果;同时对安全检查服务承诺进行了梳理与规范,对安全检查服务要求进行统一标准。

       通过此次培训,喀什机场安检员切实将“真情服务”植于心、践于行,使服务工作质量得到有效提升,为今后的旅客服务工作奠定坚实的基础。

 

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