江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
44926
-
获赞
33586
热门推荐
-
时尚卡地亚服装店(卡地亚服饰有限公司)
时尚卡地亚服装店卡地亚服饰有限公司)来源:时尚服装网阅读:1551卡地亚全国门店地址1、卡地亚专卖店地址以上海为例):上海市漕溪北路8号。卡地亚Cartier)是法国的奢侈品品牌,主要从事钟表及珠宝的心内科组织召开学科发展规划专题会议
为明确学科发展目标,促进学科和亚专业发展,12月6日早上,心内科在12楼医生办公室组织召开学科及亚专业发展规划专题会议,黄德嘉教授、陈茂主任、支部书记唐红、副主任张庆、贺勇及各亚专业组长、各病区护黄金价格预测:短期走势与美元走势和美联储行动有关
汇通财经APP讯——周一4月29日),受美元走软推动,现货黄金价格涨跌互现,交投于2330美元附近。交易商等待本周美国联邦储备理事会会议的关键数据和即将公布的美国经济数据。当前市场驱动因素美元指数跌至共享单车很火,但丰田投资了一家共享汽车服务公司
最近,共享单车行业迎来了一波高潮,仅摩拜和ofo在短短几个月里就获得了多轮融资。不过在美国,共享汽车行业也在持续升温。日前,丰田汽车宣布通过旗下投资基金Mirai Creation Investmen北京:牛蛙、韭菜等20批次样品抽检不合格
根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规要求,以及北京市食品安全监督抽检计划和相应的抽检细则,北京市市场监督管理局组织抽检了粮食加工品,酒类,饮料,炒货食品及坚果制品,乳制品,速冻食品,蜂产品,蛋制卖手机壳的网店名字英文(网店卖手机壳的优势有哪些呢)
卖手机壳的网店名字英文网店卖手机壳的优势有哪些呢)来源:时尚服装网阅读:1034有人在iface旗舰店买过手机壳吗,为什么质量这么差?1、不是的!我以前也在iface旗舰店里买过手机壳,还心想为什么他没扎球王也这么猛!蓝军23分钟3连击 缺谁谁尴尬
12月30日报道:切尔西在斯坦福桥球场面对斯托克城,卷入和皇马转会传闻的阿扎尔没有首发,但是孔蒂的蓝军反倒在比赛中势如破竹,踢出了本赛季的最佳开局,他们在23分钟的时间内就连下三城,德林克沃特和佩德罗消化内科举办2016年成都国际消化学术会议
12月2-4日,2016年成都国际消化学术会议在成都召开,这是四川省消化病学界水平最高的学术盛会之一,今年是成功举办的第11年。此次会议由四川省消化内科质控中心、成都医学会消化专委会主办,中国医学装备Balenciaga(巴黎世家)Track 鞋款全新 3M 萤光配色上架~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Balenciaga巴黎世家)Track 鞋款全新 3M 萤光配色上架~2019年05月09日浏览:8524 去年,老牌奢侈时装屋 Balen早报20240424:绿之韵胡国安董事长新书《洞见的力量》发布会在长沙举行
04月24日星期三甲辰年三月十六》每日语录生活不是等着暴风雨过去,而是学会在风雨中起舞。》每日要闻4月23日,中央网信办称自即日起,在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项深圳电化学储能产业产值突破3000亿元
4月26日,深圳新型储能产业协会第一届会员大会第一次会议在深圳召开。大会现场投票表决通过了协会章程及选举办法,选举产生了协会第一届理事会、监事会及协会负责人。记者从会上获悉,深圳作为国内最早发展新能源苹果推出iOS 10.2 Beta2,有哪些新变化?
今天苹果最新向开发者推送了iOS 10.2 Beta2,更新了这几项内容。电视应用在之前的发布会上,苹果介绍了这款新的电视应用。该款应用可以作为一份电视观看指南帮助用户发现新内容以及搜索想看的电影及电浙江抽检27类食品1063批次样品 总体合格率97.46%
近期,浙江省市场监督管理局组织开展了元旦食品专项抽检,共抽检粮食加工品、食用油、油脂及其制品、调味品、肉制品、乳制品、饮料、方便食品、饼干、罐头、冷冻饮品、薯类和膨化食品、糖果制品、茶叶及相关制品、酒中粮各上市公司2012年4月30日-5月4日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司2012年4月30日-5月4日收盘情况如下: 4月30日5月1日5月2日5月3日5月4日中粮控股香港)0606----5.765.745.75中国食品香港)0506----8.8早报20240424:绿之韵胡国安董事长新书《洞见的力量》发布会在长沙举行
04月24日星期三甲辰年三月十六》每日语录生活不是等着暴风雨过去,而是学会在风雨中起舞。》每日要闻4月23日,中央网信办称自即日起,在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项