科技创新！
老人电视购物退货难 消保委帮忙化纠纷
中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）2022年6月10日，老人浙江嘉兴海宁市消保委接到消费者张大爷投诉，电视称其通过电视购物购买了6瓶轻畅方便膏，购物总价99元。退货收到后张大爷仔细看了看产品包装，难消才发现该产品含有大量糖分，保委帮忙这对于患有糖尿病的化纠张大爷来说是不能吃的，张大爷便联系商家办理退货却无果，老人来到海宁市消保委反映情况，电视希望得到帮助。购物
海宁市消保委接到投诉后，退货通过张大爷所提供的难消信息了解到，该商家位于山东省，保委帮忙存在维权上的化纠空间距离，只能通过电话方式进行调解。老人商家表示此前已经同意张大爷的退货退款要求，只是希望先把商品寄回后再退款，张大爷则表示自己不会操作，当时是快递员一手交钱一手交货的，现在希望仍旧以这个方式退款，但该商家不同意，于是产生纠纷。
海宁市消保委找到纠纷产生的焦点后，向商家指出，张大爷年事已高，办理退货手续确实力不从心，同时也存在邮寄后商家不退款的担忧，因此才希望通过快递员一手交钱一手交货的方式退货。现在海宁市消保委可以协助处理，商家先将费用退还给消费者，然后让快递人员来市消保委取货。该商家看到海宁市消保委的尽力调解，表示愿意马上退还未拆封的5瓶轻畅方便膏金额，总计82.5元，商品也不需要退货，由张大爷自行处置。就这样，一起涉及老年人的异地电视购物纠纷，得到圆满解决。
海宁市消保委提醒消费者，电视购物只需在家打个电话、报上地址，两三天后就可货到付款，的确很方便，但存在没有第三方平台监管的问题，特别是老年人对电视购物频道上的商品了解不全，缺乏辨别能力，容易买到不适合自己的商品，因此对于电视购物更要理性判断，不要轻易被效果、低价等宣传所诱惑，购物时要记住发布购物广告的电视频道，注意核实经营者的真实名称，向经营者索要购货凭证，收货时注意查验过后再付款。如果遇到问题及时投诉。
责任编辑：游婕
上一条：直播间买到假“耐克” 消保委提醒：别盲信“全网最低价”下一条：进一步加强协作 长三角消保委联盟下半年工作重点出炉-
文章
7415
-
浏览
37
-
获赞
4863
热门推荐
-
不公平格式条款、老年消费套路 长三角地区上半年消费投诉热点公布
中国消费者报报道陶维记者刘浩）7月8日，记者从长三角消保委联盟了解到，2022年上半年，长三角消保委联盟共受理消费者投诉344194件，不公平格式条款、老年消费套路多、新能源车故障维权难等问题成为投诉中新网：欧洲杯战幕开启 一文“打尽”首日精彩亮点
中新网：欧洲杯战幕开启 一文“打尽”首日精彩亮点_意大利www.ty42.com 日期:2021-06-12 14:01:00| 评论(已有282587条评论)罗德里：没德布劳内球队阵容也相当齐整 西甲和英超间无法做选择
8月16日讯 欧洲超级杯即将打响，由欧冠冠军曼城对阵欧联冠军塞维利亚，曼城球员罗德里赛前接受采访时谈到了德布劳内的伤情，他还谈到了福登、西甲英超对比等话题。对于德布劳内受伤的反应我不知道德布劳内需要花鹭岛漫记：冬日里的温暖邂逅
冬天的北方,寒风呼啸,万物静寂。而在厦门,这座南国的海岛城市,阳光依旧灿烂,海水始终蔚蓝。有人说,厦门是冬日里的一份温暖答卷,是风雪之外一段明媚的旅程。于是,他带着一颗向往的心,来到了这片被誉为&ld记者：如果帕奎塔涉及的赌博案件能尽快解决，他仍有可能转会曼城
8月19日讯 今天，《每日邮报》独家消息称，帕奎塔因为涉嫌违反博彩条例，正在被英足总调查。对此，天空体育首席记者Kaveh Solhekol表示，由于担忧国际足联和英足总在调查和帕奎塔相关的赌博案件，Jordan React Havoc 鞋款全新“Florida Gators”配色释出～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Jordan React Havoc 鞋款全新“Florida Gators”配色释出～2019年08月08日浏览：3388 虽然美国高校校队时尚服装图片背景素材（时尚服装图片女装图片2020）
时尚服装图片背景素材时尚服装图片女装图片2020）来源：时尚服装网阅读：1518关于拍摄用的背景布的选择——颜色灰色背景布 灰色很适合韩系肖像画报写真，主要拍人物特写，注意妆容要精致点，衣服也是简单就揭幕战首发：因莫比莱PK伊尔马兹 基耶利尼出战
揭幕战首发：因莫比莱PK伊尔马兹 基耶利尼出战_德米拉尔www.ty42.com 日期:2021-06-12 02:01:00| 评论(已有282414条评论)易能平台助力民营加油站行业“链式”数字化转型
我国成品油销售产业链主要由炼厂、销售公司、加油站三部分组成。加油站作为能源化工产业链的关键组成部分，是成品油流通的重要环节,也是稳定能源化工产业链供应链的重要力量。加油站呈现着零散化、区域化、个性化等久巴：俄罗斯不会只打高球 输比利时我们很有经验
久巴：俄罗斯不会只打高球 输比利时我们很有经验_马丁内斯www.ty42.com 日期:2021-06-12 14:31:00| 评论(已有282588条评论)董方卓：这门意大利炮有点凶 打法现代化极具观赏性
董方卓：这门意大利炮有点凶 打法现代化极具观赏性_曼奇尼www.ty42.com 日期:2021-06-12 06:01:00| 评论(已有282453条评论)英伟达2025财年第三财季营收350.8亿美元：同比大增94%
快科技今日11月21日）消息，美东时间周三盘后，人工智能龙头股英伟达公布了2025财年第三财季截至10月27日）财报。财报显示，英伟达Q3营收为350.8亿美元，同比大增94%，超出分析师预期的331打击整治养老诈骗专项行动｜安徽省消保委举办老年人防诈骗金融消费课
中国消费者报合肥讯6月30日，安徽省消保委、省市场监督局、中国人民银行合肥中心支行联合举办了以防范投资理财诈骗为主题的金融消费课，旨在引导老年人科学理性消费，切实维护老年人合法权益，守护好老年人的“钱官方：阿贾克斯签下英冠金靴阿克蓬，总价1430万欧元签约5年
8月16日讯 阿贾克斯官方消息，球队签下米德尔斯堡前锋阿克蓬，转会费1230万欧元，若后续奖金激活可上升至1430万欧元，双方签约5年，合同期至2028年6月30日。27岁的阿克蓬是一名英格兰前锋，出2022年丽水特色产品伴手礼评测结果揭晓
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）近日，浙江省丽水市消保委召集评测委员会专家成员，召开“2022年丽水特色产品伴手礼”现场评测会。各位评测专家从地域感、品质感、安全感、文化感、获得感、便捷性等六个维度进行